¿Ayudas a los meseros a recoger la mesa? Este es su significado, según psiquiatra del Minsa: "Tiene una predisposición biológica"

Aunque ayudar al camarero a recoger la mesa pueda parecer un acto trivial de cortesía, desde el ámbito psicológico su significado es mucho más profundo. En conversación con La República, el Dr. Carlos Bromley, psiquiatra del Ministerio de Salud (Minsa) reveló los aspectos más escondidos en la personalidad de estas personas, quienes denotan valores personales como la empatía y respeto por el trabajo ajeno.

¿Qué rasgos psicológicos comparten las personas que ayudan a un mesero a recoger la mesa?

Para Bromley, las personas que ayudan a los camareros en los restaurantes a recoger los platos luego de terminar de comer comparten ciertas características psicológicas, como ser empáticas, reconociendo a otros como ser iguales a uno mismo.

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“Logran entender, comprender el esfuerzo, sacrificio de estas personas que trabajan en restaurantes atendiendo las mesas. Hay respeto por el trabajo del otro y capacidad de valorar el esfuerzo, sacrificio de otras personas. Tiene que ver con un sentido comunitario porque no solamente lo vemos en restaurantes, sino también en una serie de servicios donde contribuyen para que este servicio sea mejor”, señaló.

Por su parte, Miluska Rodríguez, psicóloga de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP), indicó para este medio que quienes suelen ayudar a los mozos tienen rasgos de empatía, capacidad para ponerse en el lugar del otro. "Interpretando que este trabajo de repente es agotador o veo que el mozo se ve cansado y esto me impulsa a querer ayudarlo. Más aún porque no voy a recibir algún tipo de recompensa directa por este comportamiento, sino son mis principios personales los que están motivándome para llevar a cabo esta ayuda”, agregó.

¿Este tipo de comportamiento es innato, aprendido o condicionado por el entorno?

Según el psiquiatra del Minsa, aunque los comportamientos de las personas tienen una predisposición biológica, que principalmente incorpora el temperamento, la personalidad mayormente se forma en tres escenarios básicos.

“Primero en el hogar. Si vemos que nuestros padres son empáticos con las personas. Cuando pasa el camión de basura, le alcanza la bolsa de basura al señor que recoge. Luego, lo que pasa en el barrio que uno crece (…). Salimos a la calle a reunirnos con nuestros amigos, a jugar una 'pichanguita' en la canchita de fútbol y ahí aprendemos principios. Tercero, en el colegio, donde los pequeños pasan muchas horas del día. Aquí se aprenden también valores con amigos y profesores. Ese alumno que borra la pizarra, que se preocupa porque los otros no hagan mucho ruido y que colabora con la disciplina del colegio”, detalló.    

Rodríguez confirmó esta posición y sostuvo que el aprendizaje es por modelos y observación, destacando que cuando alguien ve que en casa o su grupo social más cercano realiza este tipo de comportamientos, lo más probable es que replique esta actitud en una circunstancia similar.

"Hay un aprendizaje, podría estar condicionado y muchas veces haber un refuerzo. Por ejemplo, el elogio de alguien, la sonrisa o el agradecimiento del mozo, pero también podría haber un refuerzo interno, como sentirme bien y pueden ser comportamientos innatos porque la empatía tiene su base biológica", refirió.

¿Actitudes, como ayudar a los meseros a recoger la mesa, varían según el contexto cultural o social de la persona?

En relación con esta consulta, Bromley aseguró que existen cuestiones culturales de por medio, diferenciando entre sociedades egocéntricas de otras más empáticas y solidarias.

“Hay sociedades que han evolucionado en estos aspectos de altruismo y bien social mejor que otras. En el caso peruano hay varios grupos. Por ejemplo, el urbano de las ciudades está perdiendo estas competencias, mientras que en áreas semirrurales y rurales todavía las mantienen”, indicó.

El psiquiatra agregó que en estos espacios fuera de las grandes ciudades los vecinos se conocen, se reúnen y se ayudan entre ellos para el trabajo. Asimismo, destacó que el estatus socioeconómico y la edad influencia en el comportamiento de la persona. “Por lo general, la adversidad nos ayuda a ser más empáticos, más sensibles en este caso”, añadió.