Uno de los afectados, contó que la empresa se disculpó con los pasajeros y para resarcirlos los trasladó en vuelos de otra aerolinea.,Alrededor de 80 pasajeros de la empresa Viva Air Perú, que el sábado quedaron varados en el aeropuerto Alfredo Rodríguez Ballón, lograron viajar a sus destinos ayer. Uno de los afectados, Aldo Pandia, contó que la empresa se disculpó con los pasajeros y para resarcirlos los trasladó en vuelos de la empresa Latam. Además les proporcionó hospedaje y traslado. Los usuarios de Viva Air manifestaron que varios viajaron la noche del sábado, mientras que algunos se fueron por su cuenta y otros aceptaron reprogramar sus salidas. Pandia indicó que la explicación dada por la empresa es que el vuelo se canceló porque el avión estaba en mantenimiento. "Ahora tengo cierto temor, porque ya tengo boletos comprados para otra fecha en junio y cuando compramos especifican que no hay devolución", dijo.
