¡Alerta consumidor! ¿Es válido el recargo por pago con tarjetas de crédito? Esto dice Indecopi

En la actualidad, el uso de tarjetas ha experimentado un notable incremento debido a diversos factores. En comparación con el dinero en efectivo, el dinero virtual almacenado en tarjetas de crédito o débito proporciona una mayor sensación de seguridad a los usuarios. Por esta razón, muchas personas prefieren realizar pagos en centros comerciales, restaurantes y tiendas en general utilizando tarjetas bancarias.

Ante ello, diferentes personas, al hacer uso de sus tarjetas de crédito, han notado que en muchos lugares se les ha cobrado un 5% extra al monto que han consumido. Esta acción les ha parecido a muchos una sorpresa. En esta nota, conocerás si es válido y legal que se realice dicho cobro adicional. ¡Toma nota!

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¿Es legal que te cobren un monto extra pagando con tarjeta de crédito? Esto dice Indecopi

Según lo establecido por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), el Código de Protección y Defensa del Consumidor señala que los establecimientos comerciales que cobren un cargo adicional por el uso de tarjetas de crédito están obligados a informar a los clientes de esta situación tan pronto como estos ingresen al local.

Es fundamental que los consumidores reciban la información necesaria con anticipación, de manera que puedan tomar una decisión consciente sobre si desean efectuar su compra en dicho establecimiento o si prefieren buscar uno en el que no se aplique un recargo adicional por el uso de tarjetas de crédito. Esta iniciativa tiene como objetivo principal asegurar la transparencia en las transacciones comerciales y salvaguardar los derechos de los consumidores, otorgándoles la posibilidad de realizar compras de forma informada y consciente.

“En caso de que el proveedor diferencie el precio del producto o servicio en función del medio de pago, como tarjetas de crédito u otros, dicha información debe ser puesta en conocimiento del consumidor, de manera destacada, en forma visible y accesible en el local o establecimiento comercial a través de carteles, avisos u otros similares. En caso de incumplimiento del proveedor, los consumidores no pueden ser obligados al pago de sumas adicionales, debiendo respetarse el precio fijado por el producto o servicio”, establece el artículo 7 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

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Indecopi: ¿de cuánto sería la multa si la empresa no avisa el cobro extra con el pago de tarjeta?

Según la normativa vigente, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) tiene la facultad de imponer multas a los establecimientos comerciales que no proporcionen de manera clara y oportuna la información sobre los cargos adicionales por el uso de tarjetas de crédito. Las sanciones impuestas por Indecopi pueden oscilar desde una simple amonestación hasta alcanzar la cifra de S/2 millones 70.000 (equivalente a 450 Unidades Impositivas Tributarias, UIT). Es fundamental que los comercios cumplan con esta normativa para evitar posibles sanciones y garantizar una adecuada transparencia en las transacciones comerciales.