Según el Organismo Supervisor de la Inversión Privada de Comunicaciones (Osiptel), tres empresas operadoras compitieron con niveles similares de desempeño en velocidad en sus redes móviles. La que tuvo mejor velocidad fue Claro con 10,99 Mbps, seguido de Entel con 10,79 Mbps y Movistar 10,33 Mbps. Estas empresas superaron en promedio a Bitel que con 6,98 Mbps fue el operador con menor desempeño en el periodo evaluado.
Asimismo, la velocidad promedio de descarga a nivel nacional alcanzó los 10,24 Mbps en octubre según un estudio del Panel de Monitoreo del Internet Móvil del Osiptel.
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Según el director de Fiscalización e Instrucción de Osiptel, Luis Pacheco, esta diferencia de velocidad toma en consideración el despliegue de infraestructura, de las bandas de espectro radioeléctrico que operen las empresas, así como de las facilidades administrativas que brinden los gobiernos locales para la instalación de antenas.
El estudio también mencionó cuáles son las regiones con mejor desempeño de las cuales destacó Callao con 11,54 Mbps, le sigue Lima con 10,94 Mbps, luego Tumbes con 10,87 Mbps, Moquegua con 10,86 Mbps, Huancavelica con 8,75 Mbps, Amazonas con 8,99 Mbps, Ancash con 9,01 Mbps, San Martín con 9,23 Mbps y Pasco con 9,25 Mbps.
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De igual forma, durante octubre se registró que los estuvieron conectados a una red 4G un 87,46% del tiempo a nivel nacional, lo cual significaría el acceso a una mejor experiencia en navegación de diversos contenidos en este periodo.
En cuanto a los niveles de latencia, la cual hace que los usuarios se conecten con mayor o menor retardo en videos y videollamadas, según Osiptel, hubo una experiencia de usuario aceptable a nivel nacional con 103,69 milisegundos (ms) pero con oportunidad de mejorar.
Entel fue el operador que reportó el menor tiempo de retardo con una latencia de 78,64 ms y con mejor desempeño respecto a Bitel que obtuvo 90,38 ms de retardo, le sigue Movistar con 91,78 ms y, finalmente, Claro con 127,58 ms.
Por regiones, Callao obtuvo el mejor desempeño con 93,89 ms, le sigue Lima con 95,29 ms, luego Ica con 97,02 ms, Junín con 97,48 ms y Ucayali 101,51 ms tuvieron un mejor desempeño promedio en los niveles de latencia del internet móvil en redes 4G. Por otra parte, Madre de Dios con 125,63 ms, Apurímac con 122,34 ms y Loreto con 121,37 ms obtuvieron los menores desempeños en este indicador.
En cuanto a si los paquetes de datos llegaron completos a los usuarios, la empresa Claro fue la que obtuvo mejor desempeño con 1,63% respecto de Entel que obtuvo 1,94%, le sigue Movistar con 2,55% y Bitel con 2,99% en este indicador.
En regiones, Callao obtuvo 1,02%, Tacna obtuvo 1,13% y Lima tuvo 1,14% presentaron una menor pérdida de paquetes de datos. Por otro lado, Loreto obtuvo 12,1%, Ayacucho tuvo 2,34% y Ancash con 2,34% presentaron los menores desempeños.