
El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) permite a los usuarios crear una cuenta en línea para facilitar trámites migratorios como solicitudes de residencia permanente, ciudadanía y ajustes de estatus. Esta cuenta facilita la presentación de formularios, el seguimiento de casos y el pago de tarifas, convirtiéndose en una herramienta esencial para millones de inmigrantes y ciudadanos.
Sin embargo, muchas personas experimentan bloqueos de cuenta debido a errores como ingresar contraseñas incorrectas repetidamente, actividad sospechosa o fallos técnicos. USCIS recomienda guardar las credenciales de manera segura para evitar estos problemas.
Según la página oficial de USCIS, si la cuenta está bloqueada, en la pantalla de inicio aparecerá un aviso. El primer paso es seleccionar la opción “¿Olvidó su contraseña?” y seguir las instrucciones para recuperar el acceso, que incluye responder preguntas de seguridad y recibir un código de verificación en el correo electrónico registrado.
Si este método no funciona, se puede solicitar ayuda técnica mediante el portal de contacto oficial, proporcionando las credenciales de identificación y explicando el problema. En casos más complejos, es posible llamar al centro de contacto de USCIS al 800-375-5283, donde un oficial evaluará la situación para desbloquear la cuenta o guiar en la creación de una nueva.
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