Cyber Wow 2023: ¿qué debo tener en cuenta para comprar de forma segura?

A puertas de la campaña Cyber Wow, que se llevará a cabo del 3 al 7 de julio y contará con atractivas ofertas en compras por internet, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ofrece importantes consejos para garantizar compras seguras y confiables:

1. Conéctese desde una red confiable y acceda solo a canales de venta oficiales. Para asegurarse de que está en una página segura, verifique la presencia del ícono del candado en la barra de direcciones de su navegador. 
2. Recuerde que tiene el derecho de autorizar o rechazar el uso de sus datos personales, y también puede revocar esta autorización si así lo desea. Desconfíe de cualquier plataforma que limite este derecho.
3. Verifique que el producto o servicio seleccionado, así como su precio, coincidan con lo que aparece en la página web. 
4. Las empresas no pueden cargarle costos adicionales por servicios o productos que usted no haya elegido o del que no le hayan informado previamente.

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Canales de atención  

Ante algún inconveniente, tiene derecho a dejar constancia de su reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones Virtual del proveedor. Asimismo, el Indecopi cuenta con los siguientes canales:

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• Plataforma Reclama Virtual:  https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/    

• Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima) y el 0 800 4 4040 (regiones) 

• Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe