¿Cambios en el Metro de Medellín? Así puedes recargar tu tarjeta Cívica y estas son las nuevas tarifas

Al cierre de 2023, se evidenció una escalada en los precios del transporte público en Medellín, lo cual comprende sistemas como el metro, los tranvías, los teleféricos y los autobuses. Desde el gobierno local se comunicó que este reajuste de tarifas conllevará un incremento de 330 pesos colombianos en el valor de los trayectos para quienes hacen uso de la tarjeta Cívica. Dicho ajuste repercute de manera notable en alrededor de 800.000 personas que recurren a estos medios de transporte.

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Las autoridades han subrayado la relevancia de este incremento tarifario como un paso esencial para garantizar la sostenibilidad del sistema de transporte público, debido a la necesidad de invertir de manera continua en su mantenimiento y expansión. Sin embargo, la decisión ha generado opiniones encontradas entre los usuarios, quienes han manifestado su preocupación respecto al impacto económico que este ajuste significa en sus gastos cotidianos.

Paso a paso de cómo recargar la tarjeta Cívica en el metro de Medellín

Para utilizar este sistema de transporte, es necesario que los pasajeros dispongan de la tarjeta Cívica, la cual se puede recargar en las diferentes estaciones del Metro y de forma virtual.

¿Cómo recargar la tarjeta Cívica mediante la aplicación?

• El primer paso consiste en descargar la aplicación en el dispositivo móvil. Una vez instalada, el usuario debe acceder a ella y seleccionar la opción 'Tu tarjeta Cívica'.
• Recargar la tarjeta Cívica desde 1.000 pesos y después seleccionar la opción 'activar saldo'.
•  Acercar la tarjeta al celular hasta que el sistema indique que el saldo ha sido activado.

¿Cómo recargar la tarjeta Cívica mediante la aplicación o por transferencia bancaria?

Para recargar la tarjeta Cívica a través de Bancolombia a la Mano, los usuarios deben acceder a la aplicación, seleccionar 'Facturas y Recargas' seguido de 'Recarga Cívica', introducir el monto deseado y esperar un código. Tras ingresar el código y seleccionar 'Continuar', deben activar la función NFC de su dispositivo móvil para actualizar el saldo.

En Nequi, al abrir la aplicación, se debe navegar hacia la opción 'armario' y luego a 'recarga Cívica', ingresar el número de identificación y el monto a recargar. Para finalizar, es necesario activar el saldo.

Para Daviplata, al ingresar en la aplicación, los usuarios deben dirigirse a la opción 'Más', localizar 'Tiende Virtual' y seleccionar la categoría 'Movilidad> Recarga de Tarjeta de Transporte Cívica'. Aquí se puede realizar la recarga utilizando el número de identificación del titular o el número de la Tarjeta Cívica.

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¿Qué tipos de tarjeta Cívica existen?

• La Tarjeta Cívica Personal: es una tarjeta inteligente sin contacto (TISC) que almacena la información del usuario y se emite sin costo en su primera entrega. La obtención de esta tarjeta se realiza de forma inmediata tras completar el trámite correspondiente en los Puntos de Atención al Cliente (PAC) o en lugares autorizados por la empresa operadora.
• La Tarjeta Cívica Al Portador: también es una TISC, se caracteriza por no contener información personal del usuario. Se entrega de manera gratuita en su primera emisión, siempre que el usuario proporcione un documento que verifique su identidad. Esta tarjeta está disponible únicamente en los puntos de venta ubicados en las estaciones del Sistema o en sitios autorizados por la empresa operadora.
• La Tarjeta Cívica Eventual: es una tarjeta inteligente sin contacto y no alberga datos personales del usuario. Se distribuye exclusivamente en los puntos de venta de las estaciones del Sistema o en espacios habilitados por la empresa operadora. Esta tarjeta no admite la transferencia entre diferentes modos de transporte ni la integración tarifaria; además, se activa al momento de su validación.

Tarjeta Cívica: las nuevas tarifas del metro de Medellín

• Frecuente: 3.210 pesos
• Al portador: 3.650 pesos
• Eventual: 3.650 pesos
• Adulto mayor: 2.900 pesos
• Estudiantil municipio: 1.350 pesos
• PDC: 2.350 pesos