Pacientes se amanecen para conseguir cita en Hospital del Niño

Maltrato. Madres con sus hijos tuvieron que esperar 5 horas en una cola de tres cuadras para conseguir atención médica. Antes se daban las citas para un mes en un solo día. Con nuevo sistema, se darán citas diarias para atención en dos días.,Cientos de pacientes, en su mayoría madres de familia, tuvieron que esperar ayer más de 5 horas en una cola de tres cuadras para ingresar al Instituto Nacional de Salud del Niño de Breña y pugnar por una cita. Con sus hijos en brazos y en medio del agobiante calor, expresaron su malestar por lo que consideraron un maltrato. Muchos se quejaron por tener que hacer colas varios días en busca de una cita. Ayer, los que fueron desde las 5 de la mañana se dieron con la ingrata sorpresa de que a las 10 de la mañana el personal del hospital repartió volantes los cuales indicaban que las citas se darían recién en la tarde, lo que generó indignación. PUEDES VER Hospital del Niño: padres se amanecen para conseguir citas [VIDEO] En medio de las protestas, el descontrol y la desinformación, uno de los vigilantes dijo en voz alta que se habían acabado los cupos en todas las especialidades y que debían regresar en la tarde, lo que generó la protesta de los pacientes, que desde las 5 de la madrugada esperaban atención. Hasta las 10 de la mañana nadie daba una explicación a los pacientes. Cuando estos expresaban su malestar ante los medios de comunicación, salió un doctor para pedir el ingreso de tan solo 50 personas. El director general del Hospital del Niño, Oswaldo Núñez, dijo que las colas se formaron debido a la falta de información sobre la implementación del nuevo sistema de citas denominado “Cola cero”, que se inició justamente ayer y aseguró que en adelante se darán citas todos los días para 385 personas en sus 40 especialidades. Explicó que con el anterior sistema, "las citas se entregaban en un solo día para un mes, pero el 40% de personas no venía a su consulta. Ahora damos citas uno o dos días previos para que cuando venga el niño lo haga de frente al consultorio sin hacer colas". Núñez sostuvo que el Hospital del Niño tiene una fuerte demanda pues atiende a pacientes de EsSalud, Fuerzas Policiales, Armadas y recibe a mucha gente del interior del país porque donde están no tienen especialidades y “eso crea un incremento de demanda que supera nuestra oferta”. Pese a que los pacientes en la cola manifestaron que no podían hacer citas por teléfono, el director del Hospital del Niño dijo que el sistema de teléfono está vigente para pacientes nuevos que llaman de provincias. Ante los reclamos por falta de atención, generado por cambios en el sistema de citas, la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud), se apersonó al citado hospital para realizar intervenciones inmediatas por una mejor atención a los pacientes. Asimismo se suscribió un acta y se informó a los pacientes sobre los turnos y tipos de citas que se entregarán. CAMBIOS - CITAS. Desde hoy a las 8:00 a.m. se darán citas a los pacientes antiguos y a la 1:00 p.m. a los pacientes nuevos. - MODALIDAD. En el Hospital del Niño se ha optado por la modalidad de citas médicas diarias con 48 horas de anticipación. Se brindará 385 citas médicas diarias en sus 40 especialidades. Gisela Farfán Rodríguez(Madre): “He llegado a las 5:30 a.m. y ahora me dicen que me van a atender en la tarde. Necesito una cita y no me puedo quedar, pues mis hijitos están solos en casa”. Enma Huamán Alvarado (Paciente): “Vengo de Ventanilla en busca de una cita en Neurología para mi hijo que tiene convulsiones. He venido tres veces y ahora he madrugado, pero nada”.