¡Atención, jubilado! Descubre por qué la página web de la ONP no estará operativa hasta el 24 de junio
La ONP comunicó a sus asegurados que sus servicios virtuales no estarán habilitados hasta las 6.00 a. m. del lunes 24 de junio. Descubre las razones en la siguiente nota.
A través de un comunicado institucional publicado en sus redes sociales, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó a sus usuarios que la página web https://onpvirtual.pe/ no estará disponible hasta el lunes 24 de junio a las 6.00 a. m. De igual forma, la entidad señaló que las zonas de autorsevicio en los Centros de Atención tampoco estarán habilitadas.
"¡Mereces lo mejor! Gracias por tu comprensión!", fue el mensaje que escribió la ONP en su cuenta de facebook. Hasta la actualidad, son más de 2 millones de asegurados quienes cuentan con una clave virtual que les permite acceder a todos los servicios digitales de forma gratuita. Sin embargo, ellos tendrán que esperar hasta el restablecimiento de la página web.
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¿Por qué no puedo entrar a la página de la ONP hasta el 24 de junio?
La ONP es un organismo público técnico y especializado que administra el Sistema Nacional de Pensiones. Además, reconoce, califica, liquida y paga los derechos pensionarios en estricto cumplimiento del marco legal. Al igual que diversas entidades del sector público, ofrece a sus afiliados y pensionistas acceder a todos los servicios virtuales si es que cuentan con una clave virtual.
Sin embargo, en un reciente comunicado institucional, la ONP señaló que desde el viernes 21 hasta las 6.p . m. del lunes 24 de junio no estarán disponibles sus trámites digitales ni las zonas de autoservicio en Centros de Atención con el objetivo de implementar mejoras. Esto se puede corroborar cuando uno ingresa a la página web y aparece el siguiente mensaje:
"¡Mereces lo mejor! Estamos trabajando en optimizar tu experiencia de navegación, por lo que estaremos nuevamente disponibles este lunes 24 de junio desde las 6.00 a. m. Falta poquito, gracias por tu comprensión".
Ante los reclamos de los cibernautas respecto al restablecimiento de la página web, la ONP les respondió en sus redes sociales que "pueden escribir un mensaje al inbox para que uno de sus asesores atienda dicha consulta".
ONP: ¿cómo saber el monto de tus aportes con DNI?
La Oficina de Normalización Previsional (ONP) pone a disposición de sus afiliados una herramienta eficiente para la consulta de aportes a través de su plataforma en línea. Este servicio facilita a los jubilados y trabajadores en actividad acceder a dicha información de forma ágil y segura, utilizando exclusivamente su número de DNI y una contraseña personal:
- Ingresa a este LINK y selecciona la opción 'Ir al servicio' o 'Revisa tus aportes'.
- Luego de ello, serás redirigido a una nueva pestaña llamada 'Tu zona segura ONP'.
- Tendrás dos alternativas para ingresar: si eres titular o si eres apoderado, selecciona dentro del sistema a cuál de las dos perteneces.
- En las opciones, podrás ingresar utilizando tu DNI, carné de extranjería, PTP o pasaporte.
- Debajo, escribe el número del documento que seleccionaste y escribe tu clave virtual.
- Dale clic en 'ingresar' y podrás ver tus aportes y otros detalles.
- Además, tienes la opción de llamar al número (01) 634-2222 de lunes a domingo en el horario de 6.00 a. m. a 9.00 p. m. A través de este servicio, podrás acceder a tu reporte de aportes, conocer el estado de tu solicitud de pensión, cambiar tu clave virtual, y saber el banco y fecha de pago de tu pensión.
Si no tienes la 'Clave virtual', puedes generarla directamente en la plataforma. Para ello, deberás buscar la opción 'Quiero mi clave virtual' y seguir este procedimiento:
- Dentro del sitio web, elige el tipo de documento.
- Ingresa tu número de identificación, nombre de uno de sus padres, número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico (asegúrese de que esté activa).
- Confirma tu autorización para crear la contraseña virtual.
- Luego, sigue las indicaciones correspondientes. Ten presente que la contraseña virtual será necesaria para acceder a sus contribuciones de forma electrónica (se recomienda anotarla en un lugar seguro).
¿Cómo comunicarme con la ONP?
Los interesados pueden comunicarse a través de la línea "ONP Te Escucha" al (01) 634-2222 o acceder a los canales de autoservicio en la página web oficial de la Oficina de Normalización Previsional (ONP).