Día del Shopping: ¿cómo aprovechar los descuentos de forma segura, de acuerdo a Indecopi?

El Día del Shopping vuelve este 2022 con ofertas especiales y descuentos de hasta 60% los días sábado 24 y domingo 25 de septiembre. La última vez que se realizó este evento de los centros comerciales fue en 2019, ya que luego fue suspendido por las restricciones de la pandemia de COVID-19.

Ante ello, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) brindó algunas recomendaciones para aprovechar mejor los descuentos. En general, la institución que defiende a los consumidores sugiere prestar atención a los precios ofrecidos y guardar algún comprobante de pago:

• Revisar la información sobre la oferta o promoción (descripción del producto, garantías, entre otros) y leer detalladamente las condiciones y restricciones aplicables.
• Verificar que el precio final que indica en la publicidad sea el importe total que pagarán. Esto incluye impuestos, comisiones y otros cargos que sean aplicables. Se debe tener en cuenta que, si el coste se publicita en dólares, también deberá mostrarse en soles.
• Conservar el comprobante de pago o la publicidad de la oferta o promoción, puesto que estos podrán ser empleados como medios de prueba ante un posible reclamo.
• Es importante considerar que, si el precio final varía en función del medio de pago utilizado, esto también debe ser informado de manera destacada, visible y accesible.
• No comprar productos que hayan sido retirados del mercado en el país o en el extranjero por ser peligrosos. En Perú, puedes verificar dicha información en el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, que se encuentra en el siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/

Si sufres algún inconveniente durante tu compra, puedes presentar un reclamo a la tienda mediante el Libro de Reclamaciones, ya sea físico o virtual. El proveedor deberá brindar una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puedes usar los canales de atención de Indecopi: servicio Reclama Virtual, líneas telefónicas (224 7000 en Lima y 0800 4 4040 en otras regiones) y correo electrónico (sacreclamo@indecopi.gob.pe).

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¿Cuándo es el Día del Shopping y qué centros comerciales participan?

El Día del Shopping, organizado por Asociación de Centros Comerciales del Perú (Accep), se realizará los días sábado 24 y domingo 25 de septiembre en los principales malls del país. Revisa la lista completa de establecimientos donde podrás encontrar las rebajas de hasta 60%:

• Real Plaza
• Jockey Plaza
• Mallplaza
• Shopping Center Cencosud
• La Rambla
• Open Plaza
• Plaza Norte
• Mall Aventura
• Plaza San Miguel
• Real Plaza
• Jockey Plaza.