¿Cómo comprobar si tu operadora móvil bloqueó el teléfono que perdiste o te robaron?
¿No quieres que extraños puedan utilizar tu teléfono? Con esta guía conocerás si tu empresa operadora bloqueó el equipo o qué pasos necesitas seguir para lograr que sea así.
Solo en lo que va del año, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) señala que a diario se registran en promedio cerca de 4.700 smartphones robados. Si eres una cifra más de esa estadística o extraviaste tu teléfono, entonces tu operadora móvil debe haber bloqueado tu equipo para que ningún extraño lo utilice. ¿Cómo comprobar que es así? En esta nota te enseñamos todo al respecto.
Tal y como indica Tatiana Piccini Antón, directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, si llegan a robarte o pierdes el celular, debes realizar un reporte a tu empresa operadora para que bloqueen o suspendan el servicio móvil. Gracias a ello, no podrán utilizarlo con fines maliciosos.
Con el informe en mano y la validación correspondiente, deberías recibir un código del reporte y del IMEI del teléfono bloqueado, sin el último dígito de los 15 que son en total.
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¿Cómo comprobar si tu teléfono está bloqueado?
Para verificar si el código IMEI está registrado como robado, perdido o desbloqueado, ve a la web de Checa tu IMEI y digita la serie única de 15 números. En el caso de que ya pasaron las 24 horas de realizado el reporte ante la operadora y su condición no ha sido actualizada, escribe un correo a "reportaimei@osiptel.gob.pe" o completa el formulario que se habilita en el mismo sitio de Osiptel.
“El bloqueo de equipos móviles es un derecho de todo abonado o usuario. Si la empresa operadora no lo realiza, deberá asumir el costo que genera la falta de suspensión del servicio”, manifestó Piccini Antón.
Es importante que tengas en cuenta que alterar un IMEI es una actividad penada. Según el artículo 222 A del Código Penal, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de dos ni mayor de cinco años "(…)al que altere, reemplace, duplique o de cualquier modo modifique un número de línea, o de serie electrónico, o de serie mecánico de un terminal celular, de modo tal que pueda ocasionar perjuicio al titular o usuario del mismo, así como a terceros".
Para averiguar cuál es tu IMEI, puedes marcar al "*#06#" desde tu teléfono, revisar el cuerpo del dispositivo o buscar en la caja del mismo. En ocasiones también puedes encontrarlo en la bandeja SIM.
¿Por qué no es adecuado cargar tu smartphone en tu cama?
El smartphone es un elemento importante hoy en día, pues muchas personas lo usan para comunicarse con familiares y amigos; además, también puede convertirse en una plataforma para ver contenido multimedia o incluso enviar correos u otras tareas. Sin embargo, esto también genera malos hábitos en usuarios que no se desprenden de su teléfono.
Al ser un dispositivo moderno, nos acompaña en todo momento, incluso, cuando dormimos. Por ello, las personas suelen cometer el error de cargar el smartphone sobre la cama, sin conocer el peligro al que se están exponiendo.