¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook sin correo electrónico ni número de teléfono?
¿No puedes ingresar a tu cuenta de Facebook y no sabes qué hacer? Aquí te diremos las posibles soluciones para que recuperes el acceso a tu perfil.
Tener una cuenta en una red social como Facebook tienes sus beneficios y sus riesgos, ya que el perfil en esta plataforma está asociado a un correo electrónico o número de teléfono. Sin embargo, puede ocurrir que no podemos recuperarla porque ya no tenemos acceso al correo con el que la creamos y cambiamos de número de móvil. En este sentido, es necesario conocer los métodos que nos pueden ayudar a resolver a este problema.
A pesar de que Facebook es una de las plataformas que actualiza de manera constante sus funciones de seguridad y privacidad, no está exenta de posibles hackeos. Sin embargo, también podemos perder el acceso a nuestra cuenta en la red social porque olvidamos la contraseña.
En esta situación, para restablecer la contraseña de nuestro perfil creado en Facebook podemos ayudarnos a través del correo electrónico o del número de teléfono vinculado, pero la situación es más complicada cuando no disponemos de ninguna de estas opciones. A continuación, te detallamos lo que puedes hacer.
Inicia sesión con un correo electrónico alternativo
Facebook permite agregar más de una cuenta de correo electrónico en el perfil para poder acceder a ella. Si añadiste esta opción, puedes hacer lo siguiente para recuperar el acceso:
- Con una computadora o un teléfono celular que hayas usado previamente para ingresar a tu cuenta de Facebook, ve a facebook.com/login/identify
- Ingresa el correo electrónico alternativo de tu cuenta de Facebook
- Elige la opción de enviar un código a la dirección de correo electrónico alternativa
- Con el código que te enviaron podrás volver a acceder a tu cuenta de Facebook.
Intenta recuperar el acceso a tu cuenta de correo electrónico
Si te registraste en Facebook con una dirección de correo electrónico, intenta comunicarte con el proveedor del servicio para recuperar tu cuenta de correo. Lo más probable es que solo tengas que restablecer tu contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta.
Confirma tu identidad con Facebook
Si ninguno de los métodos anteriores te ha ayudado a solucionar tu problema y sigues sin acceder a tu cuenta de Facebook, entonces debes seguir el proceso para confirmar tu identidad ante la red social.
Para comprobar tu identidad ante la red social tienes varias opciones, como documentos de identificación oficiales con foto, documentos de organizaciones no gubernamentales, certificados oficiales, licencias u otros documentos físicos, por ejemplo, una suscripción a una revista o una carta.
De manera complementaria, debes hacer lo siguiente: luego de elegir el documento de identidad tómale una foto (cerciorarte que esta sea legible) y guarda esta en tu equipo o memoria extraíble para poder subirla. Luego, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para cargar el documento de identidad.
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Bloqueo de ciertas personas en Facebook
Seguro que entre tus contactos de Facebook no sólo están tus mejores amigos, sino también conocidos, familiares o compañeros de trabajo.
Y seguro que no te interesa que alguno de ellos reciba y vea algunas de las cosas que publicas en tu muro de Facebook; quizá un@ antigu@ novi@, quizá tu jefe, quizá tu padre o madre, etc.
Para evitar que ciertas personas pueden ver según qué publicaciones el mejor truco de Facebook es crear una lista de acceso restringido para que estas no puedan ver tus publicaciones.
