Usuarios reportan problemas con Plin: no pueden transferir dinero a Yape
No solo eres tú. Son muchos los usuarios que están presentando problemas cuando intentan enviar dinero de Plin a Yape.
¿Tienes problemas con Plin? Muchos usuarios que utilizan esta aplicación están reportando problemas a la hora de transferir dinero. En la red social X (antes conocida como Twitter), los cibernautas aseguran que no pueden enviar dinero a Yape. Hasta el momento, las redes sociales de estas apps y los bancos afiliados no han emitido un comunicado al respecto.
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Desde hace algunas horas, muchos usuarios de Plin están quejándose en redes sociales de este problema. Ellos afirman que no pueden transferir dinero a personas que solo tienen cuenta de Yape, ya que no les aparece en las opciones. Sin embargo, esto no estaría ocurriendo al revés, ya que aquellos que poseen Yape, si pueden enviar a Plin.
¿Qué ha dicho Plin?
Hasta el momento, Plin no ha emitido ningún comunicado oficial en sus redes sociales; sin embargo, revisando la cuenta de Instagram de la aplicación, vemos que estos problemas provienen desde hace algunos días. Una usuaria identificada como Brenda De Jesús comentó en una de sus publicaciones y preguntó por qué la opción de Yape ya no sale.
Este comentario fue visto por Plin que se animó a responderle con el siguiente mensaje. "Hola. Lamentamos las molestias. Te recomendamos ponerte en contacto con tu respectivo banco o caja para que te puedan brindar mayor información o una pronta solución sobre el inconveniente que presentas, por favor".
Respuesta de Plin a usuaria. Foto: captura de Instagram
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BBVA se pronuncia al respecto
A través de su cuenta oficial de Twitter, el BBVA respondió a una usuaria que le preguntó por qué no podían enviar dinero de Plin a Yape. De acuerdo al breve comunicado del banco, se han deshabilitado de forma temporal todas las transferencias a esta plataforma, debido a que esta estaría presentando problemas técnicos.
"Hola. Te comentamos que si haces referencia a que no puedes realizar una transferencia de Plin a Yape, te informamos que YAPE ha comentado que presenta problemas, por lo que se han deshabilitado temporalmente los envíos a YAPE hasta que se resuelva", señaló el banco en un tuit.