Las redes sociales se han convertido en herramientas esenciales de comunicación y entretenimiento. Sin embargo, es común que los usuarios olviden sus credenciales o enfrenten problemas de acceso en Facebook. Ya sea por pérdida de la contraseña, falta de acceso al correo o incluso por un posible hackeo, hay soluciones para recuperar una cuenta de Facebook de manera segura.
Meta, la empresa matriz de Facebook, WhatsApp e Instagram, ofrece varios métodos para restablecer una cuenta, dependiendo de la causa del problema. En esta guía se explica cómo recuperar tu cuenta en diferentes escenarios, qué hacer en caso de hackeo y qué alternativas existen si tu cuenta ha sido suspendida.
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Si no puedes iniciar sesión en Facebook, puedes intentar recuperar tu cuenta a través del método clásico, que es a través de la verificación con dos pasos o a través de terceros. Para ello, continúa con los siguientes pasos:
Si estos pasos no funcionan, puedes intentar la recuperación desde un dispositivo donde hayas iniciado sesión previamente. Si aún así no logras acceder, prueba otros métodos según tu situación específica.
Si no puedes recibir códigos de verificación en tu correo electrónico o número de teléfono, prueba estas opciones:
Si sospechas que alguien ha hackeado tu cuenta de Facebook, es importante actuar rápidamente para evitar un mayor sabotaje hacia información de carácter personal. Para ello, realiza lo siguiente:
Para evitar futuros hackeos, Facebook recomienda activar la autenticación en dos pasos en la configuración de seguridad de Facebook. Además, los usuarios deben actualizar sus contraseñas, de forma que sean seguras, únicas y que no compartan con otras cuentas. Finalmente, es recomendable verificar regularmente los dispositivos conectados y cerrar sesión en los sitios no reconocidos.
Para recuperar una cuenta de Facebook, algunos usuarios han recurrido a Facebook Password Dump, una aplicación diseñada para recuperar contraseñas olvidadas sin necesidad de cambiarlas. El programa funciona con una línea de comandos para detectar contraseñas guardadas en aplicaciones instaladas en su dispositivo. Para beneficio de muchos, la app permite recuperar contraseñas almacenadas en navegadores web como Google Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer. Además, es compatible con programas de mensajería como Paltalk y Miranda. Para usarla, sigue estos pasos:
Cabe resaltar que esta herramienta ha sido valorada como confiable por varios usuarios, pero debe utilizarse con precaución y solo en dispositivos personales.
Si al intentar ingresar a Facebook aparece un mensaje indicando que tu cuenta ha sido suspendida por Meta, las opciones de recuperación dependerán de si la inhabilitación es temporal o permanente.
En caso de que tu cuenta haya sido suspendida de manera injusta, es recomendable esperar un comunicado oficial de Meta sobre futuras soluciones.