Como parte de sus trabajos de mejora del servicio, el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal) dio a conocer las fechas de nuevos cortes programados por motivos de mantenimiento —como limpieza de reservorio y de tuberías, fuga, empalme de tubos—, con la finalidad de garantizar el óptimo uso de la infraestructura de agua y alcantarillado.
Con el objetivo de que verifiques si tu hogar será afectado por los cortes programados, te brindamos la información propalada por la entidad a cargo del servicio de agua potable para que puedas tomar tus precauciones según sea el caso.
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Las interrupciones en el suministro de agua potable en Lima Metropolitana y Callao ocurren principalmente por actividades de mejora en la infraestructura. Entre estas acciones se incluyen la reparación de fugas, la resolución de problemas relacionados con la baja presión del agua y el mantenimiento regular —como la limpieza de reservorios y la reparación de tuberías dañadas—, todo con el objetivo de mantener la calidad y continuidad del servicio para los residentes.
Para realizar trámites relacionados con Sedapal, los usuarios pueden utilizar Aquanet, la oficina virtual de la empresa. Esta plataforma digital ofrece herramientas para consultar saldos, revisar y pagar recibos, y solicitar información acerca del servicio de agua.
Además, permite el análisis de consumos anteriores, la impresión de recibos, la verificación de gráficos de consumo histórico y hacer consultas sobre los servicios ofrecidos. Puedes ingresar a este link: https://webapp16.sedapal.com.pe/socv/#/iniciar-sesion.
Para contactar con Sedapal en Lima, puedes utilizar el Aquafono llamando al (01) 317-8000 desde cualquier celular o teléfono fijo. En caso de no tener el número de suministro a mano, puedes seleccionar la opción asterisco (*) y seguir las instrucciones de la operadora.
Esta línea está diseñada para ofrecer a los usuarios información y asistencia acerca de los servicios de agua potable.
El Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal), creado en 1981, es la entidad estatal encargada de los servicios de saneamiento en Lima y Callao. Esto incluye la provisión de agua potable y el servicio de alcantarillado sanitario. El líquido que distribuye Sedapal es procesada en la planta de La Atarjea, ubicada en el distrito de El Agustino.