Bienestar Azteca es una app con la que millones de alumnos de bajos recursos en México pueden cobrar la Beca Benito Juárez de preparatoria. Este beneficio, impulsado por el Gobierno de Andrés Manuel López Obrador, busca garantizar la continuidad de los estudios de esta población y combatir la deserción escolar mediante la entrega de 1.680 pesos por bimestre.
Un dato que todo usuario de la aplicación debe tener siempre presente es la clave de seguridad o NIP, requerida para efectuar los retiros de la beca en sucursales, cajeros y negocios afiliados. Sin embargo, es posible que termines olvidando este código por distintos motivos; por ello, aquí te indicamos de qué forma podrás cambiarlo.
El código NIP, también conocido como clave de seguridad, es un código de 4 dígitos que se genera con tus datos personales y que debes utilizar cuando vas a retirar el dinero de tu Beca Benito Juárez de preparatoria en una sucursal de Banco Azteca o en las tiendas autorizadas (Chedraui, Walmart, Bodega Aurrerá o Sam’s Club).
El código NIP es requerido para el cobro de la Beca Benito Juárez. Foto: BecasBenito / Facebook
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Si olvidaste tu clave NIP de Bienestar Azteca o la perdiste, puedes recuperarla de alguna de las siguientes formas:
Para retirar la Beca Benito Juárez por Bienestar Azteca, solo debes seguir estos pasos:
Tras ello, podrás realizar el retiro de la Beca Benito Juárez a través de un cajero o sucursal de Banco Azteca o en un comercio de la red extendida (Chedraui, Walmart, Bodega Aurrerá o Sam’s Club).
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Si es la primera vez que vas a utilizar la app Bienestar Azteca para cobrar la Beca Benito Juárez, sigue estos pasos para activarla:
El mensaje “Algo salió mal” puede aparecer cuando intentabas iniciar sesión en Bienestar Azteca porque no has activado la geolocalización. En ese caso, prueba con estos pasos:
La geolocalización es un elemento importante para utilizar la app Bienestar Azteca. Foto: CNBBBJ
Hay varios reportes de usuarios que no pueden ingresar a la app Bienestar Azteca debido al error ge004. Para solucionarlo, puedes intentar concederle a la app los permisos para conocer tu ubicación. El siguiente video de YouTube te explica cómo. Si no da resultado, comunícate con los responsables de Bienestar.
La app de Bienestar Azteca te permite ver tu saldo en segundos. Foto: Google Play
Si ya venció la vigencia de tu código QR, pero aún no has cobrado la beca, puedes generar uno nuevo a través de www.bienestarazteca.com.mx. No olvides escribir tu NIP al momento de recibir el dinero.
Si necesitas más información sobre la app Bienestar Azteca o requieres solución a un problema con ella, puedes contactarte al Centro de Atención de Bienestar Azteca al 557 600 6440.
Si quieres registrarte a la Beca Benito Juárez de preparatoria, debes ir al enlace de becas de tu institución educativa al inicio del ciclo escolar y revisar si estás inscrito/a. De ser así el plantel te pedirá posteriormente entregar tus datos de contacto. El llenado de la cédula familiar es el único trámite necesario, pues la escuela reporta la información.
También es útil verificar si tu escuela está entre las prioritarias en el Buscador de Escuelas de la Coordinación Nacional de Becas. Solo deberás ingresar el CCT (Clave de Centro de Trabajo) del centro educativo
La actualización de tus datos de la Beca Benito Juárez solo es de forma presencial. El trámite es gratuito y puedes acceder a él si cambiaste o perdiste acceso a tu celular, correo electrónico u otros. Para ello, debes agendar una cita de esta forma:
Si no puedes acceder a tu cuenta de Bienestar Azteca porque olvidaste tu usuario y/o contraseña, debes seleccionar las opciones ‘¿Olvidaste tu contraseña?’ u ‘¿Olvidaste tu usuario?’, según sea el caso, y seguir las indicaciones del sistema. Si continúa el problema, comunícate al Centro de Atención de Bienestar Azteca al 557 600 6440 o escribe al correo programassociales@bancoazteca.com.