Virgin Mobile llega a Arequipa con sus planes de telefonía sin contrato

El primer y único operador móvil virtual del Perú que te ofrece AntiPlanes, sin contratos o letras chicas.,En nuestro país existen diversas compañías de telefonía móvil, las cuales nos ofrecen diversos servicios siempre sujeto a contratos no menor a 18 meses. Pues esto ya no es un problema en la ciudad blanca de Arequipa, pues a mediados de Febrero llegó la compañía de telefonía Virgin Mobile una compañía con presencia en 15 países del mundo y Latinoamérica entre ellos México, Chile, Colombia y Perú. Ingresar al mercado Arequipeño es el primer paso para estar en los principales retails de la ciudad, innovando con sus canales digitales y fuerza de ventas. El valor diferencial de la empresa son los precios competitivos y la calidad de atención, este último es muy importante debido a que actualmente la cantidad de experiencias de mala atención son mayores que las positivas. El mayor beneficio que ofrece Virgin Mobile, es dar a los clientes la facilidad de poder acceder a ofertas de data y social media sin contratos o letras chicas. Por otro lado, después de seis meses de operación en el mercado la compañía cuenta con un 90% de satisfacción en más de 70 mil clientes, más de 1,500 puntos de venta de chip y más de 50 mil puntos de recarga física. Además, incluyen la venta de Smartphone en diversos retails. De acuerdo a Steve Logue, CEO de Virgin Mobile Perú, cuentan con un centro de atención al cliente personalizado y rápido llamado Rockcenter donde el 80% de las llamadas son contestadas en menos de 20 segundos para evitar las típicas esperas en línea, además tienen la mejor app en Perú para consultas y recargas. El éxito de la primera empresa de telefonía móvil virtual es tener claro el público objetivo, jóvenes de 18 a 34 años donde les ofrecen servicios y paquetes más flexibles a través de la venta de chips sin contratos y con una propuesta muy diferenciada de la competencia. Virgin Mobile cuenta con los AntiPlanes, los cuales consisten en brindar al cliente los beneficios de un plan mensual con la ventaja de acumular lo que no se usó para el siguiente mes y por otro lado las bolsas de datos o voz para cubrir necesidades específicas. Finalmente, tienen como objetivo revolucionar el concepto acerca de los operadores móviles. “El mercado local debe saber que existe una alternativa que no los amarrará con planes ni contratos ni letras chicas. El cliente es nuestro RockStar y nosotros somos sus RockAgents”, agregó Logue. Fuente: Mercado Negro