Asegurados podrán conocer estado de trámites por la web

Con el fin de agilizar las atenciones a los asegurados, el Seguro Social de Salud implementó la opción “Consulta el estado de tu Referencia y Contrarreferencia” en la página web de EsSalud.

8 Nov 2017 | 15:47 h

Esta opción permitirá a los asegurados consultar en forma virtual el estado actual del trámite de su referencia y contrarreferencia sin la necesidad de salir de casa. 

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Los asegurados no tendrán que acudir a los establecimientos de salud a los cuales estén adscritos para realizar el seguimiento del trámite de referencia, sino que podrán ingresar desde su computadora o cualquier dispositivo electrónico para saber si cuentan con referencias vigentes para consultorio externo, hospitalización y emergencias.

Además, podrán disponer de información que los oriente sobre las atenciones por referencia en los establecimientos de salud a nivel nacional. 

Para acceder a la búsqueda de la referencia se debe ingresar al portal institucional de EsSalud (www.essalud.gob.pe) y dirigirse al lado derecho de la pantalla, donde encontrará la pestaña “Consulta el estado de tu Referencia”, allí se deberá ingresar el DNI o el número de referencia como requisito indispensable. 

El Sistema de Referencia y Contrarreferencia de EsSalud es un conjunto de procedimientos administrativos para brindar servicios de calidad a la población asegurada de acuerdo a las necesidades que requiera su condición de salud. 

No obstante, mientras que la Referencia es un procedimiento que traslada la atención de un paciente de un determinado establecimiento de salud a otro de mayor complejidad, la contrarreferencia consiste en el retorno del paciente al establecimiento de salud en el que realizó la referencia.  

(Textos y foto enviados al WhatsApp de La República 941 000 000).

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