WhatsApp: ¿cómo salvar chats, fotos y videos antes de desinstalar la app?

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17 Feb 2021 | 14:54 h
Puedes hacer una copia de seguridad y exportar chats en WhatsApp. Foto: Tecnoxplora
Puedes hacer una copia de seguridad y exportar chats en WhatsApp. Foto: Tecnoxplora

¿Tienes información importante en tu WhatsApp y no quieres perderla? Aquí te explicamos lo que debes hacer.

Ya sea un chat personal o grupo en WhatsApp, la información que alberga cada conversación puede ser vital, desde stickers inolvidables hasta información bancaria, pasando por documentos profesionales, fotografías y videos importantes. Ante ello, es necesario conocer cómo podemos conservar todos estos archivos.

Aunque no nos demos cuenta, nuestros mensajes de WhatsApp se almacenan de forma automática en la memoria de nuestro móvil Android. Si desinstalamos la plataforma de mensajería de nuestro teléfono o cambiamos de smartphone, debemos recordar guardar antes nuestros chats. Puedes hacerlo de dos formas que te explicamos a continuación:

Crear una copia de seguridad

Las copias de seguridad son una copia exacta de todas tus conversaciones. Se guardan todas las fotos, los vídeos, los archivos compartidos y los textos. Para crear una en WhatsApp, debes hacer lo siguiente:

  • Abre WhatsApp.
  • Toca en Más opciones > Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar en Google Drive.
  • Selecciona una frecuencia con la que deseas que se guarden las copias de seguridad que no sea Nunca.
  • Selecciona la cuenta de Google que quieres usar para guardar la copia de seguridad de tu historial de chats.

Exportar chat en WhatsApp

WhatsApp cuenta con multitud de herramientas para poder disponer de nuestros chats en el formato que necesitemos. Una de estas funciones es exportar chats. Para aplicarlo, haz lo siguiente:

  • En tu teléfono Android, ve a WhatsApp y entra al chat que quieres salvar y guardar,
  • Dale clic en los tres puntos verticales que están ubicados en la esquina superior de la app, luego da clic en Más y elige Exportar chat.
  • Dale clic en Gmail si quieres guardarlo en tu correo o clic en Google Drive si quieres guardar el chat en la nube.