Tres para el LabGob

La semana pasada escribía aquí sobre los laboratorios de gobierno y sus posibilidades en el Perú. Parece que algo de lo propuesto se leyó en la PCM-Presidencia del Consejo de Ministros, y ya existe la disposición para crear un “Laboratorio de Gobierno y Transformación Digital” del Estado peruano. De acuerdo a la Resolución de Secretaría N° 003-2019-PCM/SEGDI, en resumen el “LabGob” servirá para promover la “co-creación” de servicios digitales y fomentar el “talento digital”. Ambas funciones son relevantes, y necesariamente deben enmarcarse en el ámbito del Plan Nacional de Competitividad. Ahí, se pone énfasis en la “economía digital” vía el urgente desarrollo de una masa crítica de personas capaces de absorber la digitalización para crear valor productivo. Aquí tres recomendaciones para que el LabGob despegue bien: 1. Pedirle ya, al Ministerio de la Producción, descongelar el Plan para el desarrollo de la economía digital. Si van a existir servicios digitales públicos, se requiere del otro lado también, consumidores y productores que aprovechen lo digital; 2. Identificar aquellas plataformas públicas con mayor capilaridad para lograr resultados con mayor volumen e impacto. Por ejemplo, el despliegue de más “ventanillas virtuales”; 3. Capitalizar las “buenas prácticas” ya existentes en el Estado para ganar tiempo. Por ejemplo, la experiencia del “MineduLab”, que es notable. La digitalización avanza, pero requiere de coordinación para lograr un cambio radical en el Perú.