Canales digitales del Banco de Comercio incrementaron 45% su transaccionalidad

El Banco de Comercio informó que ante la COVID-19, asi como el resto de entidades financieras, también apostaron por acelerar sus operaciones digitales, las cuales cobraron una mayor relevancia dado que las personas necesitan seguridad y continuar con sus transacciones bancarias en un contexto que demanda reducir el contacto personal.

“Con el reto que nos presenta esta situación de pandemia la estrategia digital se refuerza, ya que fue pensada para un entorno de alta complejidad e incertidumbre el cual estamos viviendo hoy, lo que ha hecho la COVID -19 es acelerar ese periodo de adaptación”, indicó Zenobia Córdova, gerente de la división de innovación y estrategia de cliente del Banco de Comercio.

Ante ello, la empresa resalta que sus canales digitales han incrementado durante el 2020 en 45% su transaccionalidad, tanto en aplicativo Cambix, que es para personas naturales, el Office Banking, la banca empresa y el Home Banking.

Por otro lado, el Banco de Comercio precisó que han adoptado una estrategia basada en la transformación del negocio, rediseñándose y personalizando sus productos y servicios digitales, además se encuentran implementando la tecnología de biometría facial para la apertura de nuevas cuentas y registro de clientes.

Finalmente, señalaron que los ciudadanos van a ir adaptándose cada vez más rápido a estos cambios y los bancos tienen un papel preponderante en fomentar la inclusión y cultura financiera, para que tengan alternativas que les permita realizar sus transacciones de manera segura, y efectiva.