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Indecopi: Seis aspectos a considerar antes de comprar un auto

Si estás pensando en comprar un auto, el financiamiento o el plazo de garantía son claves a considerar si no quieres tener un gran dolor de cabeza.

La República
20 Nov 2019 | 13:07 h

El Indecopi informa a los consumidores que, antes de comprar un auto hay que considerar aspectos importantes como el financiamiento, el plazo de la garantía, costos del crédito vehicular, y que se adecue a sus necesidades y posibilidades.

Para evitar inconvenientes, el organismo brinda seis recomendaciones importantes que debe tomar en cuenta antes de comprar un automóvil:

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- Antes de comprar, compare y evalúe las condiciones que ofrecen los concesionarios y elija la que más se adecue a sus posibilidades. Tenga en cuenta que existen costos de mantenimiento y repuestos.

- Recuerde que al conducir su vehículo siempre está expuesto a un accidente de tránsito, por ello es importante contratar un seguro que te permita una reparación oportuna para mantener el valor de su inversión en el tiempo.

- Infórmese sobre el tipo de garantía ofrecida por el proveedor, si por ejemplo es por tiempo o kilometraje, así como las condiciones de la misma.

- Verifique si el vehículo que piensa adquirir no ha sido llamado a revisión por alguna falla. Esta información la puede encontrar en la página web del Sistema de Alertas de Consumo (http://www.alertasdeconsumo.gob.pe/).

- Si piensa pedir un crédito vehicular es importante que conozca las condiciones aplicables a dicha contratación, los gastos que corren por cuenta del cliente, la tasa de interés efectiva anual, la contratación de seguros, las comisiones y gastos, y la existencia de penalidades.

- No olvide solicitar el contrato y la hoja resumen que las entidades financieras o bancos deben otorgarte al momento de darte un crédito vehicular, ya que estos documentos contienen toda la información importante.

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En caso reciba un automóvil defectuoso, el consumidor deberá reclamar al proveedor mediante el libro de reclamaciones, de no recibir solución puede acudir al Indecopi o realizar su reclamo mediante la herramienta digital ‘Reclama Virtual’ ingresando a este link: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/.

De ocurrir un problema con el auto comprado o con el seguro vehicular contratado existen mecanismos alternativos para la solución de estos conflictos, a los que puedes acceder en formar rápida y sin costo alguno, o también puedes acudir al Indecopi para presentar tu reclamo o denuncia.

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