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Tecnología

¿Por qué aparece el mensaje de "red inestable" en TikTok y cómo se soluciona?

Aunque son miles los usuarios de TikTok que han presentado problemas con el aplicativo, pocos saben cómo corregir la situación. Te contamos.

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El servicio cuenta con servidores en línea. Foto: Composición LR / PeriodicoDeEspaña

En la actualidad, TikTok es la red social elegida por millones de usuarios en el mundo para reproducir desde sus teléfonos los contenidos más virales del momento. Por lo mismo, cuando la plataforma presenta fallas de funcionamiento puede ser una situación bastante incómoda y se agrava si uno no sabe cómo solucionar el incidente. ¿Has visto el mensaje "Red inestable"? En esta nota te contamos qué significa el error y los métodos que puedes utilizar para corregirlo.

Como tal, es importante mencionar que es uno de los problemas más frecuentes que experimentan los usuarios de TikTok, ya sea que tengan un Android o iPhone. ¿En qué consiste? Toma nota.

Problema de "red inestable" en TikTok

De forma puntual, el mensaje de red inestable señala que el punto de conexión que empleas registra una pérdida de paquetes de datos considerable, por lo que los videos que quieres ver no cargan como deberían. Es un error que se presenta con mayor incidencia en las tecnologías 4G, 5G y el WiFi.

En otros casos, puede que el problema se relacione a una falla interna de la aplicación, por lo que sin importar los cambios que efectúes en tu conexión a internet, no habrá cambios positivos. ¿Por qué pasa? Por lo mismo que la mayoría de contenidos se almacenan en los servidores de TikTok, cuando los mismos fallan la transferencia de información a las cuentas no se da de forma correcta y se termina por perder en la red.

¿Cómo solucionar la red inestable en TikTok?

Si te aparece con frecuencia el problema de red inestable y no sabes cómo solucionar tu caso, pierde cuidado, porque existe un método útil que te puede sacar de apuros. Intenta con esta sencilla ruta, ya sea que tengas un celular Android o iPhone:

  • Desde tu celular ve al menú de Ajustes y presiona sobre el apartado de Aplicaciones.
  • En la lista de aplicaciones que carga, busca TikTok y toca sobre la misma.
  • Presiona en el botón forzar detención y toca en Aceptar.
  • Pulsa sobre Almacenamiento y memoria caché y después en Borrar memoria caché.

Eso es todo, ten en cuenta que los pasos que mencionamos pueden variar según la denominación que maneje el sistema operativo o la capa de personalización de tu móvil. Si no se corrige tu incidencia, intenta con reiniciar tu equipo, resetea la función wifi, alterna con los datos móviles o cierra sesión en la app e ingresa nuevamente. En el peor de los casos te quedará desinstalar TikTok y vuelve a instalarlo en tu celular.