¿Por qué WhatsApp Web está en inglés y no en español? Usuarios reportan falla en plataforma

Muchos usuarios de WhatsApp, especialmente en América Latina y España, se llevaron una sorpresa al abrir la versión web de la aplicación (WhatsApp Web) y darse cuenta de que estaba en inglés en lugar de español. Este problema ha provocado varios reportes en las redes sociales, sobre todo en X (antes llamada Twitter). Todo parece indicar que sería una falla en la plataforma de mensajería que todavía no tiene solución.

Lanzada en 2015, WhatsApp Web comenzó a ganar mucha popularidad entre los usuarios de Android e iOS, ya que permite tener acceso a tus mensajes y contactos en otro dispositivo que no sea tu smartphone, puede ser una PC de escritorio o una laptop. Iniciar sesión es muy sencillo, las personas tienen que emplear su celular para escanear un código QR que aparece en la pantalla de la computadora.

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¿Qué ha pasado con WhatsApp Web?

Hasta el momento, las cuentas oficiales de WhatsApp y Meta no han emitido un comunicado que revele el por qué está ocurriendo esta situación; sin embargo, no ha pasado desapercibida para los usuarios que ya comenzaron a compartir capturas de pantalla y mensajes reportando que varias opciones de la plataforma no se encuentran en su idioma, si no en inglés.

Vale resaltar que no todas las opciones de WhatsApp Web se encuentran en inglés, algunas se mantienen en español. Las que han cambiado son la última hora de conexión (aparece last seen today), también el botón de búsqueda dice "search or star new chat". Así como estos ejemplo, existen otros que, por el momento, no han sido arreglados por Meta.

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Los usuarios de WhatsApp en Brasil también están reportando este problema. Ellos tienen el mismo problema y aseguran que las opciones de la plataforma de mensajería se encuentran en dos idiomas distintos: inglés y portugués. Aquí algunas quejas hechas por los usuarios en X.