¿No suenan las llamadas de WhatsApp en tu teléfono? Así puedes resolver el problema

La función de llamada de WhatsApp es una de las más utilizadas por los usuarios, a diario. Sin embargo, en ocasiones, algunos presentan problemas con esta herramienta de la aplicación de mensajería instantánea. Uno de los más comunes tiene que ver con el hecho de que las llamadas no suenen cuando el teléfono se encuentra con la pantalla bloqueada. Si eres uno de los que tiene este inconveniente, presta atención porque aquí te explicaremos cómo resolverlo.

¿Qué debo hacer para que las llamadas de WhatsApp suenen en mi móvil?

Muchas veces, el problema de que no suenen las llamadas de WhatsApp en tu smartphone, ya sean iOS o Android, no se trata de un error de la app, sino de la alteración de su configuración. Es probable que hayas cambiado algunas opciones que no debías y eso afectó la función de llamada.

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Para solucionar esto, lo primero que debes hacer es ingresar al menú de herramientas de tu teléfono y verificar que las notificaciones de la app no estén silenciadas. Luego, corroborra que la red social de Meta no tenga actualizaciones pendientes. Por último, sigue estos sencillos pasos:

• Abre WhatsApp y presiona sobre el ícono de tres puntos, que se encuentra ubicado arriba de la pantalla en los móviles Android y en la parte inferior en el caso de los iPhones.
• Pulsa sobre Ajustes y selecciona la opción Notificaciones.
• Desplázate hasta la sección Llamadas y presiona Tono. En este apartado, elige el sonido que desees para las llamadas.

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Si realizas todo el procedimiento, las llamadas de WhatsApp volverán a sonar en tu celular, sin importar que este tenga la pantalla bloqueada. Es importante mencionar que la función de llamada de la aplicación requiere de una conexión a internet para poder utilizarse.