Wilmer Becerra, el técnico de celulares colombiano que recibió una carta notarial de Apple, acaba de punlicar un video que ha generado una enorme controversia en TikTok, Instagram y otras redes sociales. Esto debido a que, en lugar de reparar un iPhone, el dueño de Wiltech (nombre de su empresa) modifica la capacidad de un celular totalmente nuevo.
La polémica entre Apple y Wiltech comenzó a principios de agosto, cuando el técnico de celulares compartió la carta notarial que le envió la compañía de la manzana. En dicho documento, los de Cupertino lo acusan de varias infracciones (las cuales Wilmer Becerra ha negado) y le dicen que, de continuar haciéndolo, iniciarían acciones legales en su contra.
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Según la carta notarial, la empresa del colombiano (que tiene sedes en Perú y otros países de Latinoamérica) usaría de “forma engañosa e infractora” la marca Apple. Asimismo, señalan que Wiltech se “hace pasar por un servicio técnico autorizado” y “emplea piezas de repuesto falsificadas” durante el proceso de reparación de los productos.
La primera respuesta del técnico colombiano la brindó en su perfil de Instagram. Ahí negó las acusaciones en su contra y aseguró que las personas que tienen un iPhone son libres de decidir a dónde llevar a reparar su equipo. De acuerdo al joven, una vez que un usuario paga su dinero por un celular, es propiedad de él y no de la empresa.
"¿No es el dueño de un iPhone autónomo el que decide dónde reparar un equipo de su propiedad? En este mundo saturado de basura electrónica, ofrecer una alternativa para traer un equipo a la vida y evitar que se tire a la basura y contamine, ¿eso está mal?", escribió. Posteriormente, Wiltech publicó una carta de respuesta para dar más detalles.
De acuerdo a ese documento, no usan el logo de Apple en ninguna de sus tiendas (aunque al comienzo sí lo colocaron por desconocimiento), también descartaron usar piezas originales ni mucho menos se hacen pasar por un servicio técnico autorizado, pues incluso recomiendan visitar las instalaciones oficiales si el iPhone todavía tiene garantía.
Luego de varios días sin subir videos de reparaciones, Wiltech volvió a compartir contenido en sus cuentas de Instagram y TikTok. Para sorpresa de miles, el clip no muestra cómo arreglan un teléfono de Apple en mal estado, sino que es uno totalmente nuevo y al que le hacen una modificación para que pase de tener 128 GB de capacidad a 256 GB.
En dicho video, que superó el millón de visitas en TikTok, el técnico colombiano mostró los pasos que debió seguir para aumentar el espacio de almacenamiento de este dispositivo que, a diferencia de los Android, no acepta memorias micro SD. Es decir, la única forma legal de tener más capacidad es comprar un modelo de estas características (que suelen ser los más caros).
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En su página web oficial, Wiltech señala que cuenta con más de 20 sedes, las cuales se encuentran ubicadas en Colombia y otros países de Latinoamérica como Chile, Argentina, Bolivia, Guatemala, incluso en Perú. En este última nación, su local está en C. C. Caminos Del Inca del distrito de Surco, según precisa su Instagram oficial.
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Aunque recibió una carta notarial de Apple, la compañía Wiltech sigue reparando teléfonos en sus redes sociales, incluso se tomó la molestia de agradecer a sus seguidores por las palabras de aliento. "¡Gracias por el apoyo! ¡Ustedes son lo máximo! Creo que me tomará un buen tiempo leer todos estos correos. Seguimos reparando sus equipos, tengan paciencia, llegó mucho trabajo por estos días", escribió en su cuenta de Instagram.