¿Por qué mi smartphone cambia de 4G a 3G, 2G o H+ durante una llamada? Aquí te lo explicamos

Si cuentas con un smartphone, ya sea Android o iPhone, seguro te habrás dado cuenta de que en la parte superior de tu pantalla suele aparecer algunos símbolos como 5G, 4G, 3G, 2G, H, H+, G y E. Estas letras, que se muestran cuando activamos los datos móviles de nuestro celular, suelen cambiar constantemente cuando nos trasladamos de un lado a otro o durante una llamada telefónica. En esta nota, te contamos por qué la red 4G de tu móvil cambia a H+ cuando estás hablando por teléfono.

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¿Por qué mi celular cambia de 4G a H+ durante una llamada?

De acuerdo con la página web de Huawei, el motivo por el cual un smartphone cambia de la red 4G a otra como 3G o H+ cuando se está hablando por teléfono se debe a que la función VoLTE del celular se encuentra deshabilitada. Esto ocasiona que la red 4G no admita una llamada, por lo que busca seleccionar otra que sí lo permita.

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¿Cómo hacer para realizar llamadas telefónicas usando la red 4G?

Si deseas que la red 4G admita llamadas telefónicas, debes seguir los pasos que te dejamos a continuación:

• Desliza la parte superior de la pantalla para acceder al menú contextual de tu smartphone y mantén presionado el ícono de Datos móviles.
• Una vez que te salga la pantalla de ajuste de Datos móviles, activa la opción Llamadas VoLTE y ¡listo! En algunos modelos de celulares, VoLTE está habilitada por defecto, por lo que este selector no está disponible.
• Una vez activado la opción VoLTE, aparecerá el ícono HD al costado de las barras de señal de la tarjeta SIM.