Meta, la empresa fundada por Mark Zuckerberg, estaría bloqueando las cuentas de algunos usuarios de Facebook que no activaron el programa de seguridad Facebook Protect, pese a que fueron notificados previamente mediante correo electrónico.
Según detalla The Verge, Facebook Protect es una herramienta que busca proteger a ciertas personas (perdiodistas, funcionarios públicos, defensores de los derechos humanos, entre otros) que puedan ser víctimas de ataques cibernéticos.
De acuerdo a la publicación, la compañía estadounidense estuvo enviando correos electrónicos a varios usuarios de Facebook con el objetivo de que activen este sistema de seguridad avanzada. Tenían como fecha límite el 17 de marzo de 2022.
El problema es que la mayoría de usuarios de Facebook ignoró las advertencias, creyendo que se trataba de de SPAM o phishing (correos falsos que fingen ser una empresa), ya que la dirección que enviaba el mensaje era security@facebookmail.com
La fecha límite que puso Facebook terminó y varios usuarios comenzaron a reportar problemas cuando querían iniciar sesión en la red social de Mark Zuckerberg. Luego de no poder acceder, les llegaba un nuevo ‘e-mail’ detallándoles qué había pasado.
El correo les revelaba que su cuenta permanecería bloqueada hasta que procedan a activar manualmente Facebook Protect. Pueden hacerlo de tres formas: Google Authenticator o Duo Mobile, enviar un SMS a un dispositivo o usar una llave de seguridad física.
“Seguiremos mejorando el proceso de inscripción y las notificaciones para evitar confusiones y seguiremos iterando. Parte de nuestro objetivo es lograr que todas las personas de estas comunidades estén protegidas por medidas de seguridad básicas”, afirmó el director de política de Seguridad de Meta, Nathaniel Gleicher.