Más allá de un simple ‘me gusta’. Twitter anunció que comenzará a probar una nueva función que permitirá a los usuarios reaccionar con emojis a los tuits, un formato que está disponible para los mensajes directos desde principios de 2020 y que es muy popular en plataformas como Facebook.
La compañía explicó que la idea detrás de esta característica es brindar a las personas más formas de expresar cómo se sienten con respecto a una publicación, al mismo tiempo que proporciona a los autores una mejor retroalimentación sobre cómo sus tuits han sido recibidos.
Nueva opción de reacciones con emojis. Foto: Twitter
Además del clásico emoji de corazón, la red social ofrecerá cuatro nuevas opciones de respuesta: cara con lágrimas de alegría 😂, cara pensativa 🤔, cara llorando 😢 y aplausos 👏. Para acceder a este menú de reacciones, solo hay que mantener pulsado el botón de like por unos segundos.
Twitter eligió este conjunto de emojis en base a las repuestas de las encuestas que realizó en marzo de este año, en las cuales consultó a los usuarios sobre cómo reaccionarían si la plataforma adoptaba una función similar a la de Facebook para interactuar con los tuits.
Durante esa investigación, la compañía descubrió que el más popular es el emoji riendo, y que la gente quiere expresar reacciones centradas en lo “gracioso”, “apoyo/alegría” y “asombroso”. Asimismo, identificó a “entretenido” y “curioso” como las principales emociones que surgen al leer tuits.
Encuesta realizada por Twitter en el mes de marzo. Foto: @WFBrother/Twitter
Algo que llama la atención de las opciones elegidas es que ninguna es especialmente negativa. Twitter detalló que decidió no incorporar un emoji de ese estilo debido a que las personas encuestadas dijeron que les preocupaba recibir “reacciones negativas” a algunos de sus pensamientos.
“Aunque la frustración y la ira también son emociones comunes que las personas sienten al leer los tuits, y algunas de ellas quieren expresar su desacuerdo, no las estamos incorporando como reacciones emojis en este momento”, señaló.
En su lugar, la empresa busca “apoyar una conversación pública saludable” y ver cómo su conjunto actual de emojis afecta a este propósito.
La función de reacciones se pondrá a prueba solo por tiempo limitado con usuarios de Turquía durante los próximos días a través de la versión web, así como en la aplicación para dispositivos iOS y Android. No obstante, Twitter podría expandirla a más regiones según las respuestas que reúnan.