Si quieres modificar la información que asociaste a tu cuenta de Disney Plus, la plataforma ofrece un proceso sencillo para hacerlo en cuestión de minutos a través de computadoras, dispositivos móviles, televisores inteligentes y consolas de videojuegos.
¿Cómo cambiar tu correo en Disney Plus?
Desde el navegador web:
Disponible para Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla FireFox, Internet Explorer y Safari.
- Inicia sesión en Disney+ desde una computadora.
- Dirígete al apartado de tu perfil, que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Pulsa en la opción Cuenta.
- Selecciona Cambiar correo electrónico.
- Coloca la nueva dirección de correo electrónico.
- Escribe tu contraseña actual.
- Haz clic en el botón Guardar.
Desde la aplicación móvil:
Disponible para teléfonos y tabletas Android, iPhone, iPad, iPod Touch y dispositivos Amazon Fire.
- Ingresa a la aplicación de Disney+ en tu dispositivo móvil (teléfono o tablet).
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Toca el ícono de tu perfil, que se ubica en la barra de navegación inferior.
- Pulsa en la opción Cuenta.
- Selecciona Cambiar correo electrónico.
- Escribe tu nuevo correo electrónico.
- Coloca tu contraseña actual.
- Presiona el botón Guardar.
Desde una consola de videojuegos:
Disponible para las diferentes generaciones de PlayStation y Xbox.
- Abre la aplicación de Disney+ en tu consola.
- Inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el ícono Ajustes, que se encuentra en la barra de navegación izquierda.
- Entra al apartado Cuenta.
- Elige la opción Cambiar correo electrónico.
- Anota tu nueva dirección de correo electrónico.
- Ingresa tu contraseña actual.
- Selecciona el botón Guardar.
Desde Apple TV:
Disponible para Apple TV HD de cuarta generación o posterior, y Apple TV 4K con sistema operativo tvOS 11.0 y superior.
- Abre la aplicación de Disney+ en tu Apple TV.
- Inicia sesión en la plataforma.
- Desde el panel de navegación izquierdo, toca el ícono de Ajustes.
- Ingresa al apartado de Cuenta.
- Selecciona Cambiar correo electrónico.
- Coloca tu nuevo correo electrónico.
- Escribe tu contraseña actual.
- Pulsa en el botón Guardar.
Una vez que finalices la configuración, recibirás de parte de Disney Plus un email en la nueva dirección de correo electrónico con la confirmación del cambio.