No solo en Estados Unidos: TikTok recibe millonaria multa de la Union Europea por mal cuidado de datos personales

La red social TikTok fue sancionada el último viernes con una multa de 530 millones de euros (equivalente a unos 600 millones de dólares) por parte del principal regulador de privacidad de la Unión Europea, debido a cuestionamientos sobre la protección de los datos personales de sus usuarios. Asimismo, se le ordenó cesar la transferencia de información hacia China en un plazo de seis meses, salvo que demuestre cumplir con la normativa comunitaria.

De acuerdo con la Oficina del Comisionado de Protección de Datos de Irlanda, entidad responsable de supervisar a TikTok en Europa, la plataforma, propiedad de la empresa china ByteDance, no ha logrado acreditar que los datos personales de usuarios europeos, algunos de los cuales podrían ser accedidos de forma remota desde China, cuenten con las garantías exigidas por la legislación de la Unión Europea.

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China no protege los de datos de sus usuarios en TikTok en Europa

La decisión de la Unión Europea se basa en la preocupación por la seguridad de los datos personales de los ciudadanos europeos. TikTok, que ha sido objeto de escrutinio por su relación con el gobierno chino, enfrenta ahora una de las multas más significativas en la historia de la protección de datos. La plataforma ha sido acusada de no cumplir con las normativas de privacidad establecidas por la legislación europea.

El regulador europeo advirtió que TikTok no abordó adecuadamente el riesgo de que autoridades chinas accedan a los datos personales de usuarios, con base en leyes como la de contraespionaje, cuya aplicación, según la propia plataforma, difiere de forma significativa respecto a las normas de la Unión Europea.

TikTok rechazó categóricamente la resolución y sostuvo que ha recurrido a los mecanismos legales reconocidos por la UE, en particular las cláusulas contractuales tipo, para permitir un acceso remoto limitado y bajo estrictas condiciones de control. La compañía confirmó que apelará la decisión.

¿Cómo respondió TikTok a las acusaciones?

TikTok aseguró que la resolución no considera plenamente las medidas de seguridad implementadas desde 2023, las cuales incluyen supervisión independiente del acceso remoto y el almacenamiento de datos de usuarios europeos en centros ubicados en Europa y Estados Unidos. La plataforma, con 175 millones de usuarios en Europa, también afirmó que nunca ha recibido solicitudes de información por parte de autoridades chinas ni ha compartido datos con ellas.

¿Cuáles son las conclusiones de la multa a TikTok?

Durante la investigación, TikTok aseguró que no almacenaba datos de usuarios de la UE en servidores ubicados en China. Sin embargo, el mes pasado reconoció que en febrero detectó un volumen limitado de información alojada en ese país, la cual ya fue eliminada.

“El Comisario de Protección de Datos se está tomando muy en serio estos últimos acontecimientos. Estamos estudiando qué otras medidas reguladoras pueden estar justificadas”, declaró Graham Doyle, comisario adjunto del organismo.

Esta es la segunda sanción impuesta a la plataforma. En 2023, TikTok fue multada con US$372 millones por el manejo inadecuado de datos personales de menores en la UE. El regulador irlandés, que supervisa a varias grandes tecnológicas debido a que tienen su sede europea en Irlanda, también ha multado a compañías como LinkedIn, X y Meta desde que obtuvo poderes sancionadores en 2018.