IBM planea reemplazar cerca de 8.000 trabajos humanos por la inteligencia artificial, según su CEO

Antes se avizoraba como lejano que una máquina reemplace al trabajo humano, pero ya comienza a tomar forma esta medida. Y es que el CEO de IBM, una de las compañías tecnológicas más grandes del mundo, declaró que planea eliminar cerca de 8.000 puestos de trabajo y reemplazarlos por la inteligencia artificial.

En entrevista para Bloomberg, el director ejecutivo Arvind Krishna dijo que la multinacional espera pausar contrataciones para roles que la IA podría reemplazar en los próximos años. Esta suspensión de labores apunta, en su mayoría, a funciones administrativas como recursos humanos.

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Los roles, que no están orientados al cliente, ascienden aproximadamente a 26.000 trabajadores, indicó Krishna. “Podría ver fácilmente que el 30% de eso sea reemplazado por IA y automatización durante un periodo de cinco años”, aseguró.

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En la actualidad, IBM emplea a 260.000 trabajadores y continúa contratando a profesionales para desarrollar funciones de desarrollo de software y atención al cliente. Recordemos que la compañía anunció recortes de empleos a principios del 2023, y, una vez completados, pueden ascender a unos 5.000 trabajadores.

Según apunta Krishna, la inteligencia artificial se encargará de las tareas más mecánicas, tales como facilitar cartas de verificación de empleo o trasladar empleados de un departamento a otro. Mientras que otras labores, como la evaluación de la productividad o la composición de la plantilla, probablemente no se sustituirán en la próxima década.

El plan del CEO de IBM marca una de las mayores estrategias de fuerza laboral anunciadas en respuesta al rápido avance de la tecnología, en un contexto en que las herramientas de inteligencia artificial han logrado automatizar el servicio al cliente.

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Trabajos que peligran por la IA

Según un reciente estudio realizado por ingenieros de OpenAI, el 50% de las tareas que se realizan en el 19% de los trabajos ya se puede llevar a cabo con inteligencia artificial. A continuación, los 10 trabajos más expuestos al impacto de la IA:

• Matemáticos
• Gestores contables y auditores
• Analistas financieros
• Analistas de noticias, reporteros y periodistas
• Secretarios jurídicos y asistentes administrativos
• Diseñadores de interfaz de usuario e internet
• Traductores
• Analistas demoscópicos
• Relaciones públicas
• Ingenieros de blockchain.