Taxis por aplicativo: Un 21% de limeños lo usa de forma diaria

Para el 52% de los limeños, la seguridad es determinante al momento de elegir un taxi por aplicativo, según un sondeo realizado en la ciudad de Lima por la empresa Easy Taxi. ,Pedir un taxi por aplicativo móvil se ha vuelto una costumbre para miles de peruanos. Y es que un sondeo realizado en la ciudad de Lima por la empresa Easy Taxi revela que un 21% de usuarios afirma que utiliza el servicio de taxi mediante aplicativo móvil todos los días. Mientras que un 19 % de los consultados lo utiliza 5 veces a la semana, un 32% lo hace tres veces por semana y un 18% lo utiliza solo una vez por semana. PUEDES VER Las aplicaciones de servicio de taxi y su posicionamiento dentro del mercado Christophe Robilliard, cofundador de Easy Taxi Perú, menciona que “las personas ahora buscan transportarse de forma rápida y los servicios que se ofrecen en el mercado de taxis por aplicativo apuntan a aquellos usuarios que desean movilizarse en un taxi seguro, cómodo y esperan pagar un precio justo por ello.” Sobre las características que valoran más los usuarios de los aplicativos móviles, un 38% respondió que los filtros de seguridad son muy importantes, mientras que un 18% valora el precio y las promociones de viaje, un 10% su modalidad de pago y un 6% sus campañas estacionales. El sondeo también revela que un 52% de los pasajeros elige un taxi por aplicativo móvil principalmente por su seguridad, un 30% lo elige por los precios que ofrecen, un 9% lo selecciona por la comodidad del vehículo y finalmente un 5% lo elige por el tipo de pago que puede utilizar. “Cuando un pasajero aborda un taxi de la calle, se encuentra frente a un panorama vulnerable porque no sabe quién lo llevará a su destino, las condiciones del vehículo o el precio a pagar. En Easy Taxi trabajamos constantemente en reforzar las políticas de seguridad frente a nuestros conductores, por ello, tercerizamos el proceso de evaluación y selección de los conductores y de esa forma nos mantenemos neutrales en el mismo. Estas empresas se encargan de revisar los antecedentes penales, policiales y, además, de realizar una evaluación psicológica. Como aplicativo móvil, cada actualización que se realiza gira completamente en torno a la seguridad de nuestros pasajeros”, señala Christophe Robilliard. Asimismo, se le consultó al público sobre cuán seguros se sienten en un taxi por aplicativo: un 93% respondió que sí se siente seguro y solo un 7% respondió que no. Entre las características que valoran más sobre los aspectos de seguridad, el 61% de los encuestados se siente seguro al visualizar los datos del conductor, un 25% se siente seguro al poder ver el recorrido completamente y un 10% por su sistema de calificación que les permite valorar el viaje una vez finalizado. Finalmente, Christophe Robilliard afirma que desde la llegada de Easy Taxi a Perú en el 2012, se enfocan en prestar un servicio cómodo, confiable y, sobre todo, seguro. Además, el reciente lanzamiento de su nuevo servicio, el “EasyKar”, busca llegar a sectores que realizan viajes de corto recorrido mediante mototaxis a un precio cómodo y con la calidad de viaje correspondiente. Actualmente se encuentra en una fase piloto en algunos distritos del Cono Norte (Los Olivos, Independencia, Comas y San Martín de Porres).