Cantv: ¿cómo consultar saldo? Revisa aquí el paso a paso
Si eres usuario de Cantv, pero no sabes cómo averiguar los detalles de tu factura, aquí te explicamos el procedimiento completo para hacerlo.
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Cantv es una empresa venezolana de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía fija, móvil, internet y televisión digital. Desde 1930, año de su fundación, lidera el mercado de telefonía fija a nivel nacional y es una de los principales proveedores de telefonía móvil en el país. Su filial más importante es Movilnet. Si eres cliente y necesitas consultar el saldo y la factura de Cantv, aquí te lo explicamos paso a paso.
Cantv es una de las empresas venezolanas líderes en el sector de telecomunicaciones. Foto: El Pitazo
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¿Cómo consultar saldo en CanTV?
Desde que se dejaron de emitir facturas impresas, es relevante saber cómo consultar la factura de CanTV en línea. Aquí te explicamos el paso a paso.
- Ingresa a la página de Cantv
- Dirígete a la opción consulta tu saldo
- Ingresa el código de área del número de teléfono sin el cero inicial
- Introduce el número de teléfono
- Completa el captcha
- Por último, haz clic en enviar solicitud.
De esta manera, Cantv ofrece un servicio de consulta muy fácil de usar, ya que solo necesitas el número de teléfono para conocer el saldo pendiente.
Consulta el saldo de Cantv llamando al 0800-CanTV-00
Averigua los detalles de tu factura llamando desde cualquier teléfono fijo o móvil. La operadora te guiará con el procedimiento.
- Llama al 0800-Cantv-00
- Marca el 1 y luego 1 de nuevo.
Cantv: consulta el saldo llamando desde un teléfono fijo
Puedes consultar el saldo llamando desde el teléfono de tu hogar.
- Llama al número 155
- Marca la opción 1 para comunicarte con una operadora.
Consulta tu saldo llamando desde un teléfono fijo. Foto: Ayuda Ley Protección Datos
Conoce el saldo por mensaje de texto SMS
Si posees una línea de telefonía móvil Movilnet, puedes consultar el saldo de cualquier teléfono fijo Cantv. Solo necesitas tu smartphone.
Escribe un mensaje de texto (SMS) al 22688 con la palabra SALDO, seguido del número de teléfono a consultar incluyendo el código de área.
El resultado debe ser este: SALDO 00000000000.
Servicio de soporte por avería
Para reportar la avería de su internet, la página Cantv da la siguientes instrucciones, antes de contactarse con un asesor.
Foto: Cantv