¿Cómo cambiar mi cuenta de Yape a otro celular o a otro número?

Yape es una aplicación de uso diario para muchos ciudadanos. La facilidad de realizar transferencias y pagos ayuda a mucha gente que no tiene dinero en efectivo o prefiere realizar trámites de manera online. No obstante, algunos usuarios tienen dudas sobre cómo conservar su cuenta en caso de que cambien de número o de equipo. Es por ello que en la presente nota te contamos cómo hacerlo de manera rápida y sencilla.

¿Puedo cambiar de número y conservar mi cuenta de Yape?

Si cambiaste de número y quieres mantener tu misma cuenta vigente y operativa, esto no será posible; no obstante, puedes mantener tu dinero con otra cuenta. Sigue los pasos:

• Elimina tu cuenta Yape ingresando a este link.
• Desinstala Yape de tu celular.
• Instálalo nuevamente.
• Selecciona la opción 'crear una cuenta'.
• Crea una nueva cuenta con tu nuevo número (puedes usar el mismo correo que el anterior).

¿Puedo cambiar de teléfono y conservar mi cuenta de Yape?

En caso de que hayas cambiado de teléfono y desees conservar tu cuenta de Yape, realiza lo siguiente:

• ¿Problemas con Yape? ¿Por qué me sale error al ingresar al aplicativo del BCP?
• ¿Cómo pagar servicio de luz con Yape en Perú?

• Ingresa al aplicativo de Yape
• Selecciona la opción 'ya tengo una cuenta'
• Ingresa a tu correo y seleccionar 'continuar'
• Ingresa los códigos de seguridad que se te envían por SMS o e-mail
• Listo.

¿Cómo hago si olvidé mi cuenta de Yape?

¿No recuerdas tu cuenta de Yape? Sigue estos pasos para reingresar:

• Abre la app de Yape
• Debajo del botón 'continuar', da clic en '¿olvidaste tu clave o correo?'
• Ingresa el número de celular asociado a tu cuenta
• Ingresa el código de validación por mensaje
• Valida tu identidad
• Crea y confirma tu nueva clave.

¿Cómo eliminar mi cuenta de Yape?

Si puedes acceder a tu app, los pasos son los siguientes:

• Ingresa a la app Yape y pon tu clave de seis dígitos.
• Dale clic a al menú (las tres líneas en la esquina superior izquierda).
• Ingresa a la opción 'Mi perfil'.
• Selecciona 'eliminar cuenta'.
• Confirma que deseas eliminar colocando nuevamente tu clave.
• Listo.

Si no puedes acceder a la app, sigue estos pasos:

• Busca la página Yape en la web.
• En el buscador de la web coloca "¿cómo elimino mi cuenta de Yape?".
• Selecciona la opción 'no puedo ingresar a la app'.
• Dale clic a 'elimina tu cuenta aquí'.
• Sigue las instrucciones y listo.