Black Friday 2021: consejos útiles para comprar de forma segura y evitar los ciberataques

El próximo 26 de noviembre se realizará el Black Friday o ‘Viernes Negro’, uno de los eventos más esperados por los consumidores a nivel mundial. Es por ello, que La República contactó con un experto en ciberseguridad, quien brindó algunas recomendaciones al momento de la compra, y evitar ser víctimas de los delincuentes en línea.

El ingeniero Jorge Zeballos, gerente general de Eset Perú, explicó que los ladrones cibernéticos también se preparan para esta importante fecha y utilizan una serie de artimañas para apoderarse de cuentas, datos y sobre todo claves de tarjetas de crédito aprovechando el interés que tienen los compradores para obtener las mejores ofertas o promociones de fin de año.

“El delincuente utiliza una metodología denominada ‘ingeniería social’, que no es otra cosa que el arte del engaño. Con esta estrategia trata de cumplir el deseo del consumidor de conseguir la oferta punta y toma una serie de herramientas para lograr su cometido”, apuntó el experto.

Tenga cuidado con los correos electrónicos y las páginas fraudulentas

El ladrón armará una oferta increíble aparentemente real en base a la tendencia. Utilizará la modalidad de phishing con lo que engañará al usuario mediante el empleo de mensajes impactantes para robarles datos y dinero. Haciendo uso de correos electrónicos, redes sociales, páginas que logran posicionar y que aparecen en los buscadores buscan confundir al consumidor y los hacen víctimas de timos.

“En el Perú se hace una mezcla de estas modalidades, además de los mensajes de texto, llamadas telefónicas para tratar de persuadir a quien está siendo objeto de este chantaje. El phishing no es una modalidad nueva. Ya tiene 20 años que la utilizan los delincuentes y aún esta técnica de persuasión u engaño ataca a un 45% de internautas que no entiende de qué se trata”, afirma Zeballos.

Compra en tiendas con garantía

Para adquirir un producto se tiene que hacer de manera segura. Se debe conocer el establecimiento y si esta no tiene una app, como sucede con las tiendas en el extranjero, es necesario buscar la dirección correcta porque los criminales pueden mandar mensajes a través del WhatsApp o redes sociales con datos de la página. Aquí es donde aplican el fraude utilizando caracteres similares.

“La tienda tiene como nombre XYZ.com y resulta que le agregan una colita a una letra y el consumidor no se da cuenta porque le colocan un subrayado que oculta el carácter adicional. Cuando el usuario ve, piensa que está ingresando a la página adecuada, ya que es idéntica sin saber que es una página fraudulenta”, advierte el gerente general de Eset Perú.

Revisa el certificado de seguridad de la página

El candadito que se encuentra en la parte superior de la página web no es una herramienta fiable porque no asegura que sea un portal certero. Se debe revisar el certificado de seguridad y ver quién es el propietario de la página o en este caso el comercio.

Para ello solo bastará abrir la web que se quiere consultar y pulsar F12, ctrl+shift+i o darle al menú - más herramientas. Ahí aparecerá una nueva ventana con varias pestañas. Hacer clic sobre la pestaña Security. Aparece toda la información relativa al certificado de la página que tienes abierto en Chrome.

Instala un antivirus a la computadora o dispositivo que usarás para hacer las compras

Si se ingresa a una página falsificada puede tener contenido incrustado y este se descarga en la computadora sin que el cibernauta se dé cuenta. Es uno de los ataques más complejos, por lo que es necesario tener instalado un sistema de seguridad que prevenga y evite que se vayan a descargar contenidos peligrosos o potencialmente riesgosos.

“Los antivirus tienen una serie de funcionalidades que evitan que caigas en sitios peligrosos. Inclusive, cuando es una página falsa que ya ha estado circulando por varios días en la web se detecta y sale un mensaje: ‘Esta página tiene contenido potencialmente peligroso’ y no permite entrar”, explica el experto.

No dejes la tarjeta o aplicaciones en automático

Muchas personas por ahorrar tiempo dejan grabados sus tarjetas y claves en automático. Se recomienda colocar un elemento adicional de seguridad a las aplicaciones del banco por el alto índice de robos de celulares. Al día se hurtan 2.600 móviles y sacan préstamos en entidades bancarias porque las personas se confían y dejan abiertas sus apps.

Otra recomendación es no dejar en el block de notas o en el mismo teléfono las claves. Se puede utilizar correos electrónicos que no estén instalados en el celular.

Actualiza tus sistemas operativos de celulares o computadoras

Es necesario que las personas actualicen sus sistemas operativos de computadoras o celulares para que el fabricante detecte sus fallas de seguridad y las corrija. “No se debe descargar aplicaciones o programas en sitios no confiables. A veces por ahorrarse unos cuantos soles terminamos descargando softwares piratas que han sido diseñados con la única intención de robar datos”.

Si es posible, instala un software de seguridad para evitar robos, ya que los ciberladrones crean modalidades de robo que en muchos casos son difíciles de detectar por más experimentado que seas.

Usa conexiones seguras para acceder a comprar por internet

Evita redes Wi-Fi de espacios públicos cuando adquieras tus productos.

Revisa los movimientos de tu tarjeta a diario y cambia tus claves constantemente

Revisa tus cuentas de banco con regularidad para constatar que no haya movimientos inusuales. Cambia las claves habitualmente y evita el número 123456. Además, se debe activar el segundo factor de autenticación para que al delincuente se le haga difícil romper las claves.

“El Perú es el segundo país, después de Brasil, con mayores casos de estafa bajo la modalidad de phishing llegando hasta el 22,8% de incidentes en la región. El cibercrimen representa el 1% del PBI a nivel mundial, por lo que se pierde alrededor de un millón de dólares por casos de fraude cibernético”, señala Jorge Zeballos, gerente general de Eset Perú.