El modo seguro y todas las formas de eliminar virus en mi teléfono Android
¿Tu teléfono tiene virus? Entonces, debes aprender todos los métodos que te ayudarán a eliminarlo en un móvil Android.
Si bien en la actualidad todos los teléfonos Android cuentan con funciones de seguridad, los ciberdelincuentes desarrollan métodos de estafas cada vez más sofisticados para lograr vulnerar la información de los dispositivos de millones de personas. Por ello, ante este inminente problema, es necesario saber cómo podemos actuar cuando detectamos que nuestro smartphone ha sido infectado por un malware. Aquí te detallamos todos los métodos que puedes usar.
Aunque a simple vista no te puedes dar cuenta de que tu smartphone tiene virus, existen varios indicios que te ayudarán a saberlo de inmediato: cuando la batería del móvil se agota muy rápido, el dispositivo está muy lento o se produce un uso inexplicable de datos. Para eliminar el malware de nuestro celular, podemos realizar los siguientes métodos.
Reiniciar el teléfono en modo seguro
Según detalla la compañía de ciberseguridad VGA, una de las posibles causas de la presencia de virus en el teléfono es por la instalación de una nueva aplicación. Para eliminarla, puedes ejecutar el móvil en modo seguro. Hazlo siguiendo estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de encendido del teléfono hasta que aparezca el menú Apagado.
- Luego, debes mantener pulsado el botón Apagado hasta que aparezca el mensaje de Reiniciar en modo seguro para poder soltarlo.
- Pulsa el botón Modo seguro.
- Espera a que se complete el proceso.
- Al reiniciarse el móvil, debería aparecer el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Usar antivirus
La mayoría de usuarios no suele tener instalado un antivirus en su teléfono. Sin embargo. Este software nos puede servir de gran ayuda, ya que nos revelará la ubicación, la carpeta o la app infectada que nos dará la opción de eliminarla directamente. Las mejores opciones que te ayudarán a encontrar el virus son:
- AVG Antivirus
- Avast Antivirus
- Kaspersky Antivirus.
Activa Google Play Protect
La mayoría de usuarios de móviles Android no le toma mucha importancia, pero también puede hacer uso de la función Play Protect de Google Play Store, que hace un seguimiento de sus aplicaciones en busca de comportamientos inusuales que puedan indicar la presencia de malware. Para hacerlo, abre la aplicación de Play Store, toca su ícono o avatar en la parte superior derecha y activa Play Protect en el menú. De esta manera, el virus será eliminado.
Restablecer el móvil a modo de fábrica
Si los métodos anteriormente mencionados no funcionan, entonces, es posible que la única solución para eliminar el virus presente en tu móvil sea que tengas que dejarlo como nuevo y restablecerlo a modo de fábrica. Lo negativo de este proceso es que borra todos los datos que tengas en el celular, por lo que antes de iniciarlo debes guardar todos tus archivos en la nube o en un USB externo. Posteriormente, sigue estos pasos:
- Abre la Configuración de tu teléfono
- Entra en el menú de Sistema
- Localiza las opciones de Restablecimiento
- Selecciona ‘borrar todos los datos’ o restablecimiento de fábrica’
