¿Cómo recuperar el acceso de tu cuenta Gmail si no puedes usar el correo o teléfono asociados?

Hoy en día, son millones los usuarios de Gmail quienes usan el servicio para enviar correos a sus familiares, amigos y contactos laborales. Sin embargo, es cierto que en ocasiones uno puede olvidar las credenciales de inicio de sesión de la cuenta y, para ello, opta por el proceso de recuperación de acceso. ¿Qué debes hacer si no puedes ingresar a tu email o teléfono de respaldo asociados? Te ayudamos.

Entre las múltiples alternativas que ofrece Gmail para la recuperación de usuario, ya se contempla la posibilidad de usar métodos de verificación de identidad adicionales. De ese modo, puedes constatar que eres el propietario legítimo de la cuenta, aunque no tengas el correo electrónico adicional o el número de teléfono a la mano.

Recuperar una cuenta de Gmail

Sin correo

Si no tienes cómo acceder a tu correo de respaldo o no recuerdas cuál es, opta por estos sencillos pasos:

• Ve a Gmail desde tu navegador y presiona en '¿has olvidado tu correo electrónico?'.
• En la sección 'busca tu dirección de correo electrónico' escribe tu número de teléfono asociado.
• Dile a Google cómo te llamas y solicita un código vía SMS.
• Introduce la clave y selecciona una cuenta de las que aparecen en el listado.
• Coloca la contraseña o establece una totalmente nueva.

Sin celular

Si lo que te falta es el acceso al número telefónico vinculado, sigue estas instrucciones:

• Primero ve al enlace https://accounts.google.com/signin/recovery.
• Introduce la dirección del correo electrónico a recuperar.
• Verifica tu identidad con el captcha y luego pulsa en 'probar de otra manera'.
• Haz clic en la opción 'recuperar su contraseña de Gmail mediante un correo electrónico alternativo'.
• Escribe el correo electrónico de recuperación y luego toca en 'enviar' para recibir un código de verificación.
• Coloca la clave que te enviaron y sigue con el proceso de recuperar una contraseña de Gmail. Crea una nueva y asegúrate de guardarla en tus apuntes.