¿Por qué cuando llamo a un número me sale "llamada finalizada" y se cuelga sola?

Actualmente, los smartphones nos sirven para realizar una infinidad de cosas que van desde tomar fotos, mandar correos hasta ver una película; sin embargo, su razón principal en nuestros teléfonos móviles está en realizar llamadas. Por ello, puede resultar molesto cuando no podemos comunicarnos con nuestros contactos debido a una falla. Conoce cuál es el problema y qué hacer para resolverlo.

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Cabe resaltar que no se sabe a ciencia cierta qué es lo que lo provoca, ya que puede tratarse de un problema operativo del sistema Android o en el mejor de los casos es porque no tenemos saldo para llamar. Pero no te preocupes: tiene solución.

¿Por qué cuando llamo a un número me sale "llamada finalizada"?

Este problema se produce por diversas razones. La principal plantea que el mensaje "llamada finalizada" aparece porque existe un error en la red, es decir, no se tiene la señal suficiente para realizar la llamada. Es probable que en tu celular veas que tienes buena cobertura, pero en este caso es mejor reiniciar el teléfono para que se vuelva a conectar a una red con mejor señal y, así, puedas realizar tu llamada con normalidad.

Si al encender nuevamente tu celular sigue apareciendo el mismo mensaje, entonces, lo más seguro es que tu operador móvil esté teniendo problemas a causa de una caída del servicio, por lo que deberás esperar hasta que se encuentre el operativo de nuevo, dado que son tareas de mantenimiento y de seguro lo resolverán lo antes posible.

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¿Qué hacer si aparece el mensaje "llamada finalizada"?

Otra forma de solucionar este problema requiere que nos dirijamos a la opción de marcar número en nuestro celular. Luego, debemos presionar la parte superior derecha (tres puntitos), dar clic en Ajustes,  Servicios complementarios y, después, seleccionar  Mostrar ID de llamadas. Finalmente, tienes que escoger la opción Predeterminado o Mostrar. Haciendo esto, el mensaje "llamada finalizada" ya no debería aparecer.

¿Cómo puedo verificar si mi celular tiene suficiente señal para realizar llamadas?

Para observar el nivel de cobertura que tiene tu smartphone debes abrir Ajustes, darle clic en la opción Sobre el teléfono. Una vez te salgan todas las opciones, presiona Estado SIM y por último Intensidad de señal.