HBO Max: usuarios reportan caída en diversas partes del mundo

La popular plataforma de distribución de contenidos HBO Max, ha sufrido este miércoles 19 un aparente error de funcionamiento que ha provocado una caída del servicio a nivel mundial. Miles de personas ya compartieron sus reportes a través de las diversas redes sociales.

Los usuarios han señalado, en Twitter, que se presenta un error que no les permite reproducir series ni películas, mientras que otros internautas señalan que no pueden iniciar sesión en su cuenta de HBO Max. Además, gran cantidad de personas comentaron que el principal problema se da en quienes intentan acceder desde sus computadoras, mientras que la menor proporción se encuentra en los dispositivos móviles.

Según reporta DownDetector, el 71% de los usuarios tiene problemas en la página web y el 29% restante desde la aplicación oficial. México y varios países de América del Sur han sido afectados por este problema en HBO Max.

Es la segunda vez durante la semana que HBO sufre una caída de su plataforma a nivel mundial. El lunes 17 de mayo, algunos usuarios también reportaron que tenían problemas para reproducir contenido o iniciar sesión en la aplicación.

Finalmente, HBO se ha pronunciado al respecto desde su cuenta de soporte al cliente en Twitter, debido a que la plataforma podría estar teniendo estos problemas debido al exceso de tráfico en la red. Como se sabe, la app de películas y series en streaming se ha convertido en una de las más demandas debido a que millones de personas no pueden salir de sus casas a causa de la COVID-19, siendo esta aplicación una de las formas que los usuarios buscan para distraerse y pasarla bien durante la cuarentena.