Perder el celular o que te roben es una experiencia verdaderamente desconcertante. En muchas oportunidades, ni siquiera tiene que ver con el valor del aparato, sino por la importancia de los datos que almacena. Hay diversas formas de encontrar móviles, pero a veces es demasiado tarde para ejecutarlas. También hay métodos con los que se puede garantizar la integridad del contenido, aunque para lograrlo hay que ser muy precavidos.
Pero si ya has perdido el smartphone o te asaltaron y no has podido localizarlo a tiempo, el primer paso a seguir es desvincular todas tus cuentas del dispositivo para evitar que terceros puedan acceder a su información. A continuación te indicaremos cómo hacerlo de manera remota.
El proceso para eliminar la asociación de una cuenta de Google a un dispositivo Android es simple y se puede hacer tanto desde un smartphone como desde un ordenador.
Para ello, los pasos a seguir son:
Toda la información asociada en tu cuenta de Google será eliminada del dispositivo en cuestión. Tras realizar lo indicado, será necesario volver a iniciar sesión con usuario y contraseña para poder acceder a los datos.
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WhatsApp, a diferencia de otras plataformas de chat, no habilita la opción de cerrar sesión en la cuenta de manera remota. Además, lo más probable es perder el móvil con la tarjeta SIM en su interior, por lo que tampoco será posible iniciar sesión en la cuenta desde otro teléfono.
Por tanto, necesitarás enviar un correo electrónico a la cuenta de soporte de WhatsApp con el mensaje “Teléfono robado/extraviado: por favor, desactiva mi cuenta”, junto al número de teléfono asociado a la cuenta, incluyendo el código de país, +51 en el caso de Perú.
Instagram también posibilita a sus usuarios la opción de cerrar sesión en dispositivos de manera remota. Para ello, solo hay que seguir estas instrucciones:
Para desvincular tu cuenta de Facebook el proceso es bastante similar al de Instagram y los pasos a seguir son:
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Tus datos tampoco estarán a salvo si has perdido o te han robado el smartphone. Para cerrar sesión en TikTok de manera remota, tendrás que seguir unos sencillos pasos:
Si no deseas que la persona que pueda tener tu celular lea tus mensajes directos, notificaciones o se haga pasar por ti, esto debes hacer:
La famosa app de mensajería alternativa a WhatsApp nos da facilidades para mantener nuestra cuenta segura aunque hayamos perdido nuestro teléfono. Si quieres cerrar la sesión de Telegram en otro dispositivo, esto es lo que necesitas realizar: