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Tecnología

WhatsApp Web: ¿qué hacer si no puedo conectarme a la plataforma desde mi PC?

¿No puedes conectarte a WhatsApp Web? Aquí te explicamos qué debes hacer para resolverlo.

Uno de los problemas más comunes en WhatsApp Web es la conexión en tu PC. Foto: composición Genbeta
Uno de los problemas más comunes en WhatsApp Web es la conexión en tu PC. Foto: composición Genbeta

Para que funcione WhatsApp Web en tu PC o laptop, este tiene que estar conectado o sincronizado a tu smartphone. Por ello, a veces puede ocurrir que tengas problemas de conexión con tu teléfono, computadora o Wi-Fi y que no puedas recibir mensajes en el servicio de mensajería. ¿Qué hacer cuando eso sucede? Aquí te lo explicamos.

Para poder usar WhatsApp Web desde nuestra PC o computadora, debemos abrir la plataforma a través de la dirección web.whatsapp.com en un navegador como Google Chrome, Microsoft Edge o Mozilla Firefox. Si en vez de cargar la aplicación web, recibes un mensaje de error, esto puede deberse a un problema de conexión.

¿Cuáles son los problemas de conexión de WhatsApp Web y cómo solucionarlos?

Existe más de una situación que puede impedir que utilices WhatsApp Web con normalidad. A continuación, te explicamos cuáles son y cómo puedes solucionarlos:

Problemas de conexión en el teléfono

Si no puedes enviar o recibir mensajes en WhatsApp desde tu teléfono, no podrás usar WhatsApp Web o Escritorio en la computadora. Abre el servicio de mensajería en tu teléfono e intenta enviar un mensaje. En este caso para solucionar el problema de conexión de tu teléfono, reinícialo o activa y desactiva el modo avión.

Problemas de conexión en la computadora

Debes tener una conexión estable y confiable en tu computadora para usar WhatsApp Web o Escritorio. Si aparece un recuadro amarillo en la parte superior de la lista de chats con el mensaje de error “Computadora sin conexión”, revisa la conexión a internet de la computadora.

En caso de que esta conexión funcione con normalidad, pero sigues sin poder enviar o recibir mensajes, actualiza la página si estás usando WhatsApp Web o cierra y reinicia el programa si estás usando WhatsApp Escritorio.

Problemas con la conexión Wi-Fi

Si estás usando una red Wi-Fi controlada, como la de una oficina, biblioteca o universidad, es posible que esté configurada para bloquear o limitar tu conexión a WhatsApp Web. Si recibes una notificación de WhatsApp Web que indica que la red Wi-Fi está impidiendo que funcione correctamente, te recomendamos que configures la red para que permita el tráfico a “web.whatsapp.com”, “.web.whatsapp.com” o “.whatsapp.net”.

WhatsApp Web: ¿cómo usar dos cuentas a la vez en una misma laptop o PC?

Muchos usuarios utilizan WhatsApp día a día para comunicarse con amigos y compañeros de trabajo. Es por eso que muchos de ellos tienen dos cuentas; sin embargo, no saben cómo tener ambas sesiones abiertas en simultáneo y en una misma PC. Si tienes este inconveniente, te enseñamos cómo funciona este sencillo truco.

A diferencia de lo que sucede en un teléfono móvil —donde estamos limitados a abrir una sola cuenta—, en una computadora es posible acceder a dos cuentas simultáneamente si utilizamos un truco, aunque aplicarlo requiere de una serie de pasos.

¿Cómo ocultar el ‘en línea’?

Aunque no lo creas, existe un truco secreto de WhatsApp, que pocos usuarios conocen, que te permite ocultar el ‘en línea’ y el ‘escribiendo’ a tus amigos que te tengan como contacto en la aplicación de mensajería instantánea.

Si quieres conoce este fantástico truco secreto de WhatsApp, que te permitirá ser ‘invisible’, entonces no dudes en revisar el siguiente video, el cual no tardó en hacerse tendencia en las redes sociales, especialmente en YouTube.

Recupera una conversación borrada accidentalmente

Si por algún motivo borraste una conversación de WhatsApp con fotos y videos muy importantes, entonces tienes que saber que existe un truco muy sencillo que te permitirá recuperarlos. A continuación, te vamos a enseñar cómo.

El truco secreto, que pocas personas conocen, solo funciona si el usuario de WhatsApp realizó una copia de seguridad de la aplicación de mensajería instantánea. Si cumples este requisito, no dudes en revisar este video para más detalles.

¿Por qué no debes descargar WhatsApp Plus en tu smartphone?

WhatsApp Plus permitía exprimir al máximo las capacidades de la aplicación original, y aún lo hace. Además, era posible el uso de funciones que no encontramos en el servicio de mensajería principal, pero esto solo fue hasta 2015.

En aquel año, Facebook empezó a bloquear las cuentas que utilizaban esta app de terceros, por lo que sus desarrolladores decidieron abandonarla. Sin embargo, desde entonces, han aparecido muchas versiones de este mod que soy muy usados hoy en día.

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