¡Alerta! EE. UU. ordena retirar 2.6 millones de tazas térmicas Stanley de anaqueles por terrible daño a usuarios
La retirada de millones de utensilios térmicos debido a fallas técnicas impactó negativamente la reputación de una reconocida marca, lo que despertó dudas entre los consumidores sobre la seguridad y la calidad de sus productos.
Stanley, una de las marcas más populares en productos de acero inoxidable, enfrenta un gran desafío tras reconocer fallos en varios modelos de sus tazas térmicas. Este defecto generó un retiro masivo de productos, lo que causó gran preocupación entre los consumidores en Estados Unidos y el mundo.
El problema, relacionado con las roscas de las tapas, pone en riesgo la seguridad de los usuarios. El defecto provoca que estas se desprendan al exponerse al calor, lo que genera incidentes de quemaduras que llevaron a tomar medidas drásticas.
¿Qué modelos de tazas térmicas Stanley tienen defectos en sus tapas?
El defecto afecta principalmente a los modelos Switchback y Trigger Action, producidos entre junio de 2016 y diciembre de 2024. Estos productos se distribuyeron en tiendas como Amazon, Walmart y Target, con precios que oscilan entre US$20 y US$50.
Lista de modelos afectados:
- Switchback:
- 0,35 litros: 20-01437
- 0,47 litros: 20-01436, 20-02211
- Trigger Action:
- 0,35 litros: 20-02033, 20-02779, 20-02825
- 0,47 litros: 20-02030, 20-02745, 20-02957
- 0,59 litros: 20-02034, 20-02746
Fabricados en China, estos modelos fueron adquiridos por miles de consumidores, convirtiendo el fallo en un tema de alto impacto en la seguridad del mercado.
Los modelos Stanley fueron adquiridos por miles de consumidores, y este fallo se convirtió en un tema de alto impacto en la seguridad del mercado. Foto: Stanley
¿Cuántas personas resultaron afectadas por este defecto de las tazas Stanley?
La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC) informó que al menos 38 personas resultaron lesionadas. De estos casos, dos incidentes requirieron atención médica, lo que elevó la alarma entre los usuarios y las autoridades de seguridad.
La CPSC destacó que las quemaduras ocurrieron cuando las tapas defectuosas se desprendieron al contacto con bebidas calientes. Este escenario obligó a la marca a actuar con rapidez y retirar las tazas para evitar más incidentes graves.
Pasos para solicitar el reemplazo de las tapas defectuosas
Si compraste alguno de los modelos señalados, es importante seguir las instrucciones emitidas por la empresa para prevenir accidentes. Estos son los pasos a seguir:
- Suspende el uso de la taza de inmediato para evitar cualquier riesgo.
- Solicita una tapa nueva sin costo a través del portal oficial: Stanley Recall.
- Llama al número gratuito de atención al cliente: 866-792-5445, de lunes a viernes, entre 8:00 a.m. y 5:00 p.m. (hora del este).
Es crucial que los consumidores tomen medidas rápidamente para garantizar su seguridad. Además, este caso destaca la importancia de estar atentos a posibles fallos en productos de uso cotidiano.
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