El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS), encargado de gestionar todos los trámites para inmigrantes, anunció que algunas de sus servicios en línea estarán temporalmente fuera de servicio debido a labores de mantenimiento programadas. La interrupción afectará a diversas funciones clave utilizadas por migrantes para completar sus solicitudes y hacer seguimiento de sus casos de manera virtual.
El USCIS, consciente de la importancia de sus servicios en línea, ha informado que la suspensión será breve, pero podría generar inconvenientes para aquellos que necesiten acceder a la plataforma. Las autoridades han pedido disculpas por los inconvenientes y han recomendado a los usuarios planificar sus trámites con antelación.
Este mantenimiento es llevado a cabo por el USCIS en el marco de sus esfuerzos para optimizar su infraestructura digital y proporcionar un servicio de excelente calidad. El USCIS ha confirmado que los cortes en su sitio web se iniciarán el miércoles 2 de octubre de 2024 a las 11:50 p.m. (hora local) y perdurarán hasta el jueves 3 de octubre de 2024 a las 2:00 a.m.
Es importante destacar que este tipo de labores de mantenimiento no son inusuales, y el USCIS realiza este tipo de actualizaciones regularmente para optimizar el rendimiento de su sistema en línea, el cual es utilizado por millones de personas para realizar trámites migratorios en línea y consultar el estatus de su caso.
En un esfuerzo por mejorar su sistema digital, USCIS anunció que suspenderá algunas herramientas. Foto: La Noticia
Nueve de las herramientas en línea más utilizadas por los solicitantes ante la entidad gubernamental se verán afectadas por el mantenimiento programado. La posibilidad de verificar el estado de los casos y realizar cambios significativos en las solicitudes se encuentra entre estas funciones, que son fundamentales para el manejo de trámites migratorios en línea. La siguiente es una lista completa de las herramientas que estarán fuera de servicio por el momento:
Estas herramientas son esenciales para que los inmigrantes puedan gestionar sus solicitudes sin necesidad de visitar una oficina del USCIS en persona. Entre los servicios más valorados está la posibilidad de consultar el estatus del caso, realizar cambios de dirección y enviar formularios en línea de forma segura y rápida. USCIS ha recomendado a los usuarios realizar sus trámites antes o después del mantenimiento para evitar contratiempos.
A pesar de los inconvenientes temporales, USCIS sigue recomendando a los solicitantes que creen una cuenta en su portal en línea, ya que ofrece numerosos beneficios. Tener una cuenta en línea permite a los usuarios acceder a información relevante en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, ya sea un teléfono, tableta o computadora. Esta cuenta les ofrece la posibilidad de gestionar sus trámites de manera eficiente, con instrucciones detalladas y la opción de corregir errores comunes antes de enviar un formulario.
Entre los beneficios de crear una cuenta en USCIS se destacan los siguientes:
Además, la cuenta en línea del USCIS permite a los usuarios evitar retrasos en el proceso de notificación por correo y les ofrece la posibilidad de avanzar en sus trámites sin necesidad de esperar confirmaciones en papel.