La aparición de WhatsApp o Facebook con servicios similares a las telecomunicaciones despierta la duda sobre su regulación a favor del consumidor.,La aparición de servicios como WhatsApp o Facebook -producto del desarrollo del Internet- plantean la duda sobre su regulación ya que, en muchos casos, cumplen funciones similares a la que desempeñan los servicios de telecomunicaciones convencionales. Sobre este tema se desarrolla el libro "Las Reglas de Juego en el Ecosistema Digital. Level Playing Field" editado por la Fundación Telefónica. PUEDES VER: Serviagro beneficiará a medio millón de agricultores Jorge Pérez, catedrático de la Universidad Politécnica de Madrid y coordinador en la elaboración de esta publicación, sostiene que los caminos hacia esta situación sería reducir la reglamentación que sujeta a las telecomunicaciones tradicionales o crear un nuevo marco regulatorio para estos servicios. "Sin embargo, es imposible crear un marco regulatorio atemporal. Es por eso que el camino debería ser desregular el servicio tradicional manteniendo el respeto por la privacidad", explicó. El libro “Las Reglas del Juego en el Ecosistema Digital. Level Playing Field”, editado por Fundación Telefónica, recoge el concepto anglosajón referido a las normas que rigen un juego, debiendo ser las mismas para todos los participantes. Así, el texto analiza la problemática de la regulación que rige a los nuevos agentes que operan servicios de telecomunicaciones en Internet y a aquellos que brindan servicios tradicionales, buscando proteger los derechos de los usuarios, fomentar la confianza en entornos digitales, incrementar su uso; además de promover una competencia justa. “La solución es compleja, pero a nuestro parecer tiene que venir de la protección de usuarios y de la reducción de cargas regulatorias sobre el mundo digital. En este sentido, todos tienen que estar sometidos a las mismas reglas del juego”, señaló Dennis Fernández, vicepresidente de Estrategia y Regulación de Telefónica del Perú. En este contexto, los mismos servicios tienen que estar regidos por las mismas reglas, a la vez que los ciudadanos tienen que estar protegidos a la hora de utilizar estos servicios.
