La pérdida de un ser querido siempre es un momento difícil y las preocupaciones financieras pueden añadir estrés a la situación. Si te preguntas si tu familiar fallecido tenía dinero en su AFP o banco, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ofrece una solución. Con el servicio Herederos Informados, puedes acceder a esta información de manera gratuita y sencilla.
Este servicio lleva más de una década facilitando a los familiares la obtención de datos sobre los depósitos, seguros y afiliación al Sistema Privado de Pensiones (SPP) de sus seres queridos fallecidos. A continuación, te explicamos cómo utilizar Herederos Informados y los documentos necesarios para iniciar el proceso.
La SBS brinda diversos servicios para informar a los familiares sobre la situación financiera del fallecido. A través de Herederos Informados, puedes solicitar:
Para utilizar este servicio, los familiares o herederos deben presentar los siguientes documentos en las oficinas de la SBS o de forma virtual:
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Para acceder a la información financiera del fallecido, sigue estos pasos:
La SBS cuenta con una línea de consulta gratuita 0800-10840 y oficinas de atención en San Isidro y San Borja para resolver cualquier duda que puedas tener.
Si no cuentas con todos los documentos necesarios para acceder al servicio Herederos Informados de la SBS, es posible que no puedas obtener la información completa sobre la situación financiera del fallecido. Sin embargo, existen algunas alternativas que puedes considerar:
Es importante destacar que la SBS requiere la documentación completa para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información financiera del fallecido.
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Sí, es posible solicitar información sobre un familiar fallecido sin ser su heredero directo, siempre y cuando cuentes con la autorización de los herederos legales o una orden judicial que te faculte para acceder a dicha información. En este caso, deberás presentar los siguientes documentos:
Es importante tener en cuenta que la SBS se rige por estrictas normas de confidencialidad y seguridad de la información, por lo que solo proporcionará los datos a personas debidamente autorizadas.