Cyber Wow 2023: ¿qué debo tener en cuenta para comprar de forma segura?
Evento de compras por internet se llevará a cabo del 3 al 7 de julio. Revisa recomendaciones para realizar transacciones seguras.
El Cyber Wow son cinco días de descuentos en objetos tecnológicos, electrodomésticos y más. Foto: Andina
A puertas de la campaña Cyber Wow, que se llevará a cabo del 3 al 7 de julio y contará con atractivas ofertas en compras por internet, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ofrece importantes consejos para garantizar compras seguras y confiables:
- Conéctese desde una red confiable y acceda solo a canales de venta oficiales. Para asegurarse de que está en una página segura, verifique la presencia del ícono del candado en la barra de direcciones de su navegador.
- Recuerde que tiene el derecho de autorizar o rechazar el uso de sus datos personales, y también puede revocar esta autorización si así lo desea. Desconfíe de cualquier plataforma que limite este derecho.
- Verifique que el producto o servicio seleccionado, así como su precio, coincidan con lo que aparece en la página web.
- Las empresas no pueden cargarle costos adicionales por servicios o productos que usted no haya elegido o del que no le hayan informado previamente.
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Canales de atención
Ante algún inconveniente, tiene derecho a dejar constancia de su reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones Virtual del proveedor. Asimismo, el Indecopi cuenta con los siguientes canales:
- Plataforma Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/
- Líneas telefónicas: 224 7777 (Lima) y el 0 800 4 4040 (regiones)
- Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe
