¿A dónde van las redes sociales?

El 2023 será el punto de partida para que TikTok, la red social de origen chino, empiece a dominar el mundo. La empresa de los videos cortos creció más que ninguna en 2022, tiene nuevas aplicaciones para pasar más tiempo en ella y aunque en seis años ha logrado superar los 1,000 millones de usuarios, se espera que duplique esa cifra en los próximos dos.

“El lanzamiento de varias funciones nuevas en 2022 sugiere que TikTok no solo quiere ser la red social número uno para los expertos en marketing. TikTok quiere ser la red social número uno y punto”, dice el portal especializado en marketing digital Hootsuite, en un reporte de tendencias para el próximo año.

Desde su aparición en 2016, la red de los videos no ha dejado de crecer. Su irrupción incluso obligó a los gigantes a copiarla: Facebook creó ‘reels’ y Youtube lo hizo con ‘shorts’, videos cortos con funciones similares. TikTok todavía está lejos de ambas redes sociales en número de usuarios, pero ha ido sumando aplicaciones para alcanzarlos.

Ahora tiene Modo Foto, Tik Tok Histories (similar a las de Instagram), Tik Tok Music (como Spotify), videos de tres minutos que tentativamente subió a diez minutos para competir con Youtube. Y los creadores de contenido pueden monetizar sus publicaciones, entre otras nuevas funciones. También pretende incursionar en el mundo del e-commerce para lo cual estaría construyendo centros de logística en Seattle y Los Ángeles. Que se cuide Amazon. “TikTok está en una misión para convertirse en una ‘superaplicación’, es decir, una app ‘todo en uno’ que incluye redes sociales, mensajería, servicios, pagos y, básicamente, cualquier cosa que normalmente harías en internet”, dicen los especialistas de Hootsuite.

Según el Global Overview Report 2022, TikTok es hoy la sexta red social en el mundo, pero la que más rápido crece. Su hipnotizante algoritmo es muy eficiente para identificar los gustos personales y capturar la atención por mucho tiempo. Su segmento mayoritario está entre los 18 y 24 años: los principales usuarios de Internet y mayores creadores de contenido. Para ellos, Facebook es aburrido.

BeReal, la sorpresa

Creada en Francia en 2020, la novísima red social BeReal es una aparición sorpresa en el mundo digital. Pasó desapercibida hasta el 2022 en que empezó a ganar adeptos. Básicamente, lo que hace es tomar imágenes captadas al momento por el usuario acerca de lo que está haciendo y al mismo tiempo hace una selfie de su rostro. Es decir, publica lo que el usuario ve y la impresión que le causa.

“En ella no vas a encontrarte con fotografías hipereditadas -como en Instagram- que muestran una realidad incierta, sino que verás momentos concretos. Es algo espontáneo, sin pulir ni editar, y eso le da un carácter totalmente diferenciador”, cita el periodista Yubal Fernández, del portal tecnológico Xataca.

Una vez creada la cuenta, la aplicación solicita mantener las notificaciones activadas. Te envía una notificación al día para que compartas en ese momento lo que estás haciendo. Tienes dos minutos para hacerlo y solo te permite publicar una foto cada día. Puedes ver tus publicaciones, las de tus amigos y de cualquier otro usuario. Aún no tiene configuración de privacidad ni filtros para mejorar las fotos ni forma de editarlas.

Se puede solicitar amistad a otras personas, pero no mandar mensajes privados. Quizá ese es su encanto: ver lo que otros publican sin interactuar a nivel personal.

¿Y qué pasa con las redes sociales que aún mantienen los primeros lugares? Hasta ahora Meta o Facebook sigue siendo la red social con más usuarios, tres mil millones, pero sus acciones bajaron 65% el 2022. No obstante, su CEO, Mark Zuckerberg, sigue empeñado en el desarrollo de la realidad virtual y el metaverso. No le ha ido muy bien al gigante de la red, pero sigue siendo el mayor receptor de datos de los usuarios, información que procesa con ayuda de Inteligencia Artificial.

“La IA ayuda a analizar grandes volúmenes de datos para identificar temas en tendencia, hashtags y patrones que ayuden a entender el comportamiento del usuario”, dice un artículo del portal ECMetrics. Esa es una tendencia irreversible en el mundo de las redes sociales.

A otras redes muy exitosas como Youtube o Instagram, hoy los amenaza TikTok. Y Whatsapp compite con la exitosa WeChat, y detrás vienen Telegram, Discord y otras más. Twitter está en problemas -y en peligro- desde que Elon Musk asumió el mando.

Otras redes sociales han ido cambiando su perfil pasado el tiempo. En Linkedin (250 millones de usuarios), que era una plataforma para subir tu currículum y buscar empleo, hoy se comparte contenido, fotos, se puede interactuar con otras personas y poner publicaciones personales de corte no profesional.

“Desde publicaciones de los CEO desahogándose, a papás abrumados compartiendo fotos de sus hijos y buscando consejos sobre lactancia materna, la plataforma se está volviendo mucho más personal de lo que solía ser. [...] Hoy la mayoría de las publicaciones virales contienen una combinación de narración en formato largo y fotos (casi como entradas de blog) y no enlaces a contenidos en otros sitiosweb”, señala el portal Hootsuite.

Más allá de las redes que seguimos en la internet, hay tendencias que tienen que ver con los usuarios. Los smartphones son cada vez más indispensables para ellos y cada vez se pasa más tiempo en redes. Pero cada vez hay menos contacto entre usuarios.

“El panorama cambió a partir de la aparición de TikTok. La red social es muy eficiente para identificar los gustos de sus usuarios y crear un flujo interminable de videos cortos [...] La interacción es lo de menos, se trata de un usuario mucho más pasivo que se entretiene y no necesariamente interactúa”, señala un artículo de Forbes. Esa es la mirada sobre las redes sociales del futuro.