El Banco de Venezuela permite a sus clientes generar una tarjeta de coordenadas para que puedan realizar de manera fácil y rápida distintas operaciones como el pago móvil, pago de servicios o transferencias a cuentas no registradas. No obstante, puede suceder que este útil instrumento termine perdiéndose, deteriorándose o sea robado. ¿Qué hacer en estos casos?
Afortunadamente, el servicio BDVenlínea de la institución bancaria te permite generar una nueva clave de coordenadas en muy poco tiempo. Revisa los pasos que te compartimos a continuación para que puedas continuar con tus transacciones como de costumbre.
Antes que nada, es necesario aclarar que el proceso para recuperar las coordenadas no significa que recuperarás la antigua tarjeta, sino que deberás bloquearla y eliminarla para generar una nueva clave y así acceder a tus movimientos con normalidad.
La tarjeta de coordenadas del BDV te permite realizar distintas operaciones sin problemas, como el pago móvil. Foto: Banco de Venezuela
Para este procedimiento, será importante, además, que cuentes con el teléfono asociado a tu cuenta bancaria del Banco de Venezuela, ya que a través de él podrás recibir el token para generar la nueva tarjeta de coordenadas. También puede ser útil tener una impresora para crear el documento físico, aunque es posible también guardarlo como un archivo.
Bloquear y eliminar la tarjeta de coordenadas perdida o deteriorada es muy sencillo. Solo debes seguir estos pasos:
PUEDES VER: Tarjeta débito del Banco de Venezuela: ¿cómo solicitar una nueva por internet de manera fácil?
Para sacar una nueva tarjeta de coordenadas, solo deberás hacer lo siguiente:
No es necesario que tomes más pasos para activar la tarjeta de coordenadas, pues el sistema lo habrá hecho automáticamente.