Yape del BCP es una de las aplicaciones más populares empleadas por miles de peruanos. En gran parte, esto se debe a que es fácil de usar al momento de realizar alguna transferencia de dinero de forma virtual. Pero, en algunas ocasiones, ocurren incidentes inesperados, tales como hacer un depósito de manera errónea o recibir dinero de un desconocido.
Por tal motivo, conocerás que acción debes realizar si te ocurre estos percances. Además de saber algunos datos acerca de la aplicación, como el monto máximo de dinero que puedes enviar y como descargar Yape a tu celular.
La República conversó con Lucía Barrantes, líder de Experiencia y Atención al Yapero, quien nos explicó qué debe hacerse si es que te llega un depósito de un desconocido. Barrantes indicó que debe realizarse la devolución del dinero a la persona, de inmediato.
“Antes de devolver el dinero, debe asegurarse que la persona que lo solicita sea la misma que lo envió. Puede verificar el nombre del titular en la lista de movimientos. Una vez validado, puede yapear el dinero de vuelta”, explicó.
Agregó que para devolver el dinero, solo debes entra a la aplicación, pulsar la opción “nuevo yapeo” y podrás entregar el monto yapeado por error.
Foto: John Reyes/La República
Barrantes explicó que si la situación es contraria al primer caso expuesto y notas que la persona que recibió el dinero no tiene intención de devolverte el monto depositado, solo debes contactarla: “Sugerimos contactar a la persona a la que yapeó para solicitar la devolución de vuelta”.
Por último, brindó dos recomendaciones para que los usuarios de Yape no cometan este error: “Siempre deben validar los datos antes de realizar cualquier transacción y asegurarse que sus contactos cuenten con su número de teléfono actualizado”.
Yape es de las aplicaciones más usadas a nivel nacional. Foto: composición / Facebook Yape
Para registrarte en Yape, deberás contar con los datos de tu documento de identidad y un correo electrónico personal. Es así que tendrás tres opciones de afiliación:
Sí, es posible utilizar Yape sin tener cuenta en el BCP, ya que la aplicación te permite registrarte solo tu DNI u otra tarjeta de débito VISA. Lo único que debes de tomar en cuenta son los montos máximos de envío y recepción, que varían según la opción que usaste en tu afiliación a la app.
Si te registraste en Yape con tu tarjeta BCP, el monto máximo que puedes enviar con Yape diariamente es de hasta S/ 500. De igual manera, puedes recibir hasta S/ 20.000. En caso de haber realizado tu registro con una tarjeta de otro banco, lo máximo que podrás enviar por día son S/ 200 y recibir S/ 2.000.
Yape es un aplicativo móvil con el que las personas pueden enviar y recibir dinero las 24 horas del día. Para esto, es necesario contar con un número celular de tus contactos. También se puede hacer a través de un código QR de Yape, Izipay o Visa.
Enviar y recibir dinero con Yape es totalmente gratuito. Sin importar qué tan grande o pequeño sea el monto, la aplicación no cobra comisión extra por las transacciones que realices.
Si te quedaste sin dinero en tu Yape, puedes pedirle a un amigo o familiar que te transfiera a tu cuenta el monto que necesites. Mientras que, tú le puedes dar el dinero en forma física o mediante una transferencia bancaria.
Para recargar saldo en tu celular desde tu cuenta Yape, deberás de seguir estos pasos:
Existen cinco consejos básicos que debes realizar para proteger tu cuenta de Yape. Estas son:
Puedes conocer más detalles sobre cómo cuidar tu cuenta de Yape de estafas aquí.
Si deseas eliminar tu cuenta de Yape, solo debes seguir los siguientes pasos:
En el siguiente video podrás conocer cómo usar Yape para recibir todo tipo de pagos de forma segura en tu negocio. Presta atención a todas las recomendaciones.
Puedes descargar la aplicación del BCP completamente gratis a través de las siguientes plataformas:
Además de Yape, en el Perú podemos encontrar otras alternativas que se acomodan al perfil de cada usuario. Estas son Lukita del BBVA, Tunki de Interbank, Plin y la billetera móvil Bim. Estas dos se pueden encontrar en las tiendas de aplicaciones que se encuentran en los celulares. Por ejemplo, esto es lo que necesitas saber de Plin: